Online försäljningsvillkor

Läs dessa försäljningsvillkor noggrant, eftersom de är tillämpliga på alla köp som du gör via vår webbplats. Vi tillåter inte dig att göra något köp om du inte har bekräftat att du har läst och accepterat dessa försäljningsvillkor, markering av läs- och acceptansbekräftningsrutan för det juridiska meddelandet och användningsvillkoren för webben och försäljningsvillkoren som du kommer att ha till ditt förfogande innan för att bekräfta något köp.

Dessa försäljningsvillkor beskriver de skyldigheter och rättigheter som genereras mellan köparen och vårt företag när det gör ett köp. Det faktum att markera den ovannämnda rutan innebär att användarens fulla acceptans av dessa villkor.

Informationen som ingår i dessa försäljningsvillkor är därför genomförd med den juridiska informationen som ingår i vår Rättsmeddelande och i vår Webbanvändningsvillkor

Objekt och ägande av webben

Webben https://www.matchwalls.com Det är ägande av Match Projects International, SL (nedan Matchwalls), med adress belägen i C/ Catalunya 9, 08860, Castelldefels- Barcelona (Spanien) med CIF B70959283.

MatchAwalls erbjuder också samma tjänster från följande domäner:

www.matchwalls.es, www.matchwalls.pt, www.matchwalls.fr, www.matchwalls.de, www.matchwalls.it, www.matchwalls.co.uk, www.matchwalls.com.mx, www.matchwalls.at, www.matchwalls.ch, www.matchwalls.be, www.matchwalls.nl, www.matchwalls.pl , www.matchwalls.fi, www.matchwalls.se, www.matchwalls.dk, www.matchwalls.ro, www.matchwalls.lu, www.matchwalls.eu, www.matchwalls.eu

Kundservice

Du kan gå till kundservice Från vår onlinebutik genom följande media

Postmeddelande

Matchväggar

Kundservice
C/ Catalunya 9, 08860-Castelledefels-Barcelona (Spanien)

E-post

Via e -postadressen elektronisk help@matchwalls.com

När vi har fått din ansökan eller samråd svarar vi dig så snart som möjligt.

Produktinformation

Vår webbplats publicerar de produkter vi säljer. Specifikt marknadsförs målade papper, väggmålningar, konsttryck och liknande produkter.

Utbudet av kommersialiserade produkter och dess egenskaper kan modifieras när som helst. Utbudet av produkter som marknadsförs kommer att vara de som publiceras på webben vid varje ögonblick.

Det slutliga priset är det på webben vid köpet av produkten.

Det pris som tillkännages på webben inkluderar motsvarande moms.

Minderåriga

De produkter vi säljer via vår webbplats riktar sig främst till vuxna. I alla fall har minderåriga inte behörighet att skapa ett konto eller registrera sig i ett befintligt utan uttryckligt tillstånd av dess innehavare, eller i alla fall för att göra något köp.

När du skapar ett konto, registrerar dig i en befintlig eller gör ett köp, bekräftar användaren att han är minst 18 år gammal.

Inköpsprocess

För att göra ett online -köp via vår webbplats måste du först välja produktsortimentet som intresserar dig som visas i vår meny eller någon av de produkter som finns tillgängliga på vår webbplats. Sidan kommer att be dig att fylla ett formulär med dina data och e -post för att kontakta dig och hantera beställningen.

När produkten är vald öppnar en undermenyn med alla tillgängliga produkter. Du måste välja de produkter du vill köpa klicka på vilka det motsvarar. När du väljer varje produkt visas fotot av detta och priset. Om du klickar på produkten igen ser du ett fotografi av utbyggbar större storlek, samt ytterligare foton och en beskrivning av detta.

Dessutom hittar du en ruta för att ange antalet enheter du vill köpa och "köp" -knappen.

Om du klickar på "Köp" -knappen kommer det ännu inte att bekräftas. Den valda produkten kommer att inkluderas i din virtuella köpkorg, som visas två alternativ eller "fortsätter att köpa" som du kan fortsätta lägga till produkter i din virtuella köpkorg eller "gå igenom rutan".

Om du klickar på "Gå igenom rutan" kommer du att bli ombedd att slutföra dina personuppgifter. I det här fallet lovar du att all information som proportioner är sant, fullständig och korrekt. Dessa personuppgifter inkluderar ditt telefonnummer och e -post.

Du hittar också en ruta för att bekräfta att du har läst och accepterat vårt juridiska meddelande och användningsvillkoren för webben, utöver dessa försäljningsvillkor. Denna bekräftelse är nödvändig för att fortsätta med inköpsprocessen.

Sedan kommer du att begäras data med hänvisning till leveransadressen, fraktmetoden och slutligen data relaterade till kreditkortet genom vilket du vill göra motsvarande betalning som beskrivs i Avsnitt 7. ”Betalning”Av dessa försäljningsvillkor.

När du accepterar betalningen genom att klicka på motsvarande ikon kommer ditt köp att vänta på att vi ska få bekräftelse från betalningsplattformen.

När vi har fått bekräftelsen av betalningen från plattformen skickar vi dig en bekräftelsemail med all information om den. Ibland tar dessa meddelanden längre tid att komma fram, om du efter tre arbetsdagar inte har fått något svar kan du kontakta matchväggar igenom help@matchwalls.com

Kontrollera din köpbekräftelse: Det är viktigt att du kontrollerar informationen i e -postmeddelandet om köpbekräftelse med alla detaljer om köpet, inklusive leveransdatum, pris och andra funktioner. Vid avvikelse mellan ditt köp och e -postmeddelandet om inköpsbekräftelse, eller inte får e -postmeddelandet om inköpsbekräftelse inom 24 timmar efter det att det har förverkligats, vänligen kontakta oss omedelbart i det kundservice help@matchwalls.com

E -postmeddelandet vi skickar efter bekräftelsen av betalningen utgör för köparen dokumentärbekräftelsen av köpet.

Priser

Priserna på de produkter som vi säljer på vår webbplats indikeras med alla skatter som ingår, liksom förberedelseutgifterna. Det inkluderar inte priset på lagret, som verkar uppdelas vid köpstillfället.

Vid betalningstillfället kan systemet ange marknadsföringskoder i rutan aktiverad för detta ändamål.

MatchWalls förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa priser, men produkterna debiteras och debiteras på grundval av de priser som publicerats när användaren gör köpet via vår webbplats.

Produkterna kommer att fortsätta att ägas av MatchWalls till det ögonblick då köparen full betalning av priset äger rum.

Beroende på den plats där användaren gör köpet kan valutan där transaktionen görs variera:

EU -länder: Euro

Storbritannien: GBP

Schweiz: CHF

Norge: CN

Sverige: CS

Danmark: CD

USA och Mexiko: USD

Kanada: CAD

Tillgänglighet

Om någon produkt som marknadsförs på vår webbplats inte finns i lager kommer den att förbli publicerad, men denna förekomst kommer att anges bredvid köpknappen, så systemet kommer inte att fortsätta med försäljningsprocessen.

I händelse av att av en order, av någon anledning, den totala eller partiella otillgängligheten för en beställning, när detta har genomförts, kommer Matchwalls att kommunicera till köparen som kommer att göra en delvis försändelse eller fortsätta till den fullständiga ogiltigförklaringen på grund av brist av total tillgänglighet eller del av de begärda produkterna.

Om avgiften redan har genomförts vid tidpunkten för att informera om produktens icke -tillgängliga kommer ersättningen att ersättas av motsvarande belopp och informera köparen om den genom att skicka ett e -postmeddelande som kommer att genomföras i enlighet med Vad anges i 10 § av dessa försäljningsvillkor.

MatchWalls förbehåller sig rätten att avvisa försäljningen av sina produkter till en användare av någon anledning och när som helst.

Betala

När ett online -köp görs debiteras det kompletta beloppet i realtid med kredit- eller betalkort (Visa, MasterCard, Master) med hjälp av betalningarna som aktiveras av Shopify -betalningar. Andra betalningsmetoder kommer att antas. En gång vi har Mottagen bekräftelse av betalningen av beloppet med Shopify -betalningar Ett bevis på betalning kommer att genereras via e -post.

Du kan konsultera Shopify Service -villkoren i följande länk:

https://www.shopify.com/legal/terms-payments-us

Av säkerhetsskäl Matchväggar Begär inte eller behåller inte uppgifterna om nämnda betalning som lämnar denna betalningsprocess av Shopify.

Vid avslag från Shopify-betalningar upphävs beställningen automatiskt och köparen informeras genom att skicka ett e-postmeddelande.

Enligt den lagstiftning som gäller och för säkerheten och konfidentialiteten i dina uppgifter kommer webben inte att lagra bankdata eller liknande under hela inköpsprocessen. I händelse av att en betalning tillämpas genom Shopify -betalningar felaktigt kommer Matchwalls att fortsätta för att utföra relevanta ansträngningar för avbokning av beställningen och gödningsmedlet för beloppet, men om betalningen äntligen är korrekt är webbplatsen reserverad rätt till rätten till påverkar kostnaderna härrörande från ledningen.

Har jag ett betalningsalternativ via PayPal?

Absolut, PayPal är ett av de betalningsalternativ vi erbjuder. Vi förstår

behöver ha flexibla och pålitliga betalningsalternativ och PayPal passar perfekt

Med den filosofin.

Finns det andra tillgängliga betalningsalternativ?

Ja, i matchwalls vill vi ge dig så många alternativ som möjligt. Därför, förutom

Kredit- och PayPal -kort, vi accepterar också betalningar via Apple Pay, Google Pay och

Amazon betalar och utvidgar möjligheterna för dig att välja den som bäst passar dig.

Erbjuds finansiering?

Ja! I matchväggar förstår vi att konst och dekoration är en viktig investering. Det är därför

Vi erbjuder möjligheten att finansiera ditt intresse utan ränta, så att du kan anpassa avgifterna till

Dina behov. Köp nu och betala i din takt, se till att du kan njuta av din

Tapeter, väggmålning, konsttryck eller konstverk utan ekonomiska bekymmer.

Kan jag välja Counterrembolso betalning?

För närvarande erbjuder vi inte motrembolso -betalningsalternativet. Vi fokuserar på att tillhandahålla elektroniska betalningsmetoder som säkerställer effektivitet och säkerhet i varje transaktion för en optimal och okomplicerad inköpsupplevelse.

Underlättar varje steg i ditt köp

I Matchwalls är din komfort när du köper målade papper, väggmålningar eller artint viktigt. Vi strävar efter att göra varje steg, från valet av arbetet till betalningen, vara en enkel och säker process. Vi är här för att se till att din upplevelse är lika tillfredsställande som det konstverk du ska upptäcka.

Säkerhet

Vår webbplats är skyddad med ett pålitligt maximalt säkerhetssystem beroende på de medel som för närvarande finns på marknaden.

Vår webbplats gör det möjligt för användare som vill göra en säker betalningsmetoder via Shopify Payments -plattformen.

I detta avseende och av säkerhetsskäl har MatchWalls inte tillgång till informationen om betalningsmetoden som användaren kan använda, inklusive kortnummer, säkerhetsnycklar eller verifieringskoder.

Leverans
a) Modaliteter och leveransplats

Produkterna kommer att skickas, åtföljda av deras motsvarande leverans Albar till den leveransadress som köparen har angett under inköpsprocessen.

Vid den tidpunkten köpet görs skulle ett övervakningsnummer tillhandahållas till kunden så att statusen för din beställning alltid kan kontrollera

När din beställning har lämnat vårt lager kommer vår logistikleverantör att skicka ett e -postmeddelande med informationen så att du kan veta statusen för din beställning. För att leveransen av produkten ska vara så bekväm som möjligt för kunden görs leveranser i den adress som anges av kunden. När det inte är mottagaren i adressen för leverans, meddelandet om leveransförsök och sättet att komma överens om det kommer att finnas kvar. Tänk på att efter 3 till 6 dagar efter det första leveransförsöket, och om inget tillfredsställande svar på leverans har erhållits, kommer beställningen att återlämnas till ursprung. Detta kommer att innebära avgifter till kunden på 20 euro för att täcka transport- och förpackningskostnaderna på grund av omvänd logistik.

Beställningar kommer att behandlas nationellt eller internationellt, på ett sådant sätt kan tidsfristen för leverans variera beroende på leveransmål som anges i nästa avsnitt.

För att optimera leveransen kommer köparen att krävas, ange vid beställningstillfället en plats för att få beställningen inom arbetstid.

b) Leveransperiod

Leveransperioden har fastställts till 30 maximala arbetsdagar, såvida inte kortare leveransfrister förutses vid beställningstillfället. Ovanstående är dock minsta leveransfrister som anges i detta avseende följande:

Frakt a Spanien Med en tidsfrist för Xxxx
Internationella transporter med leveransperiod på Xxx

I fall av icke -förening med terminen har köparen rätt till upplösningen av kontraktet i enlighet med avsnitt 11 i dessa försäljningsvillkor, förutom om förseningen härrör från Force Majeure, medan produkten är i Logistik eller transportfas, från vilken köparen kommer att informeras och att de kostnader som härrör från hans ogiltigförklaring kommer att vara ansvarig.

När det gäller de angivna tidsfristerna är de genomsnittliga tidsfrister baserade på tjänstens egenskaper, som alltid hänvisar till arbetsdagar, det vill säga exklusive helger och helgdagar.

När det gäller delvis leverans kommer denna rätt bara att påverka den del av den ordning som har väntat på frakt, det är möjligt att leveransen av samma beställning görs flera gånger på grund av leveransservicens behov eller lager av elementen som utgör beställningen.

Leveransen kommer att övervägas vid den tidpunkt som transportföretaget gör tillgängligt för köparen Egenskapen eller leveransobjektet, som kommer att återspeglas i motsvarande Albarán som levereras vid tidpunkten för nämnda effekter.

c) Försiktighetsåtgärder att ta hänsyn till vid leveransen

Det motsvarar den användare som har gjort köpet, eller i förekommande fall, till mottagaren av beställningen, att kontrollera transporterna vid ankomst, uttrycka observationerna och hävdar att den anser lämplig och kan till och med avvisa beställningen om han ser tillräckliga indikationer att han har varit öppen eller om den presenterar tydliga tecken på försämring. De ovannämnda observationerna måste göras direkt till vår kundservice Inom 30 kalenderdagar från det ögonblicket för att få beställningen med de olika kontaktmedlen som avses i det första avsnittet av dessa villkor.

Om de levererade produkterna inte justeras i naturen eller kvaliteten som anges i leveransalbarnet, måste köparen presentera invändningar och anspråk under samma period och form som uttrycktes i föregående stycke.

Identisk process måste genomföra köparen vid försening, brott eller mottagning av en ofullständig order.

I vilket fall som helst, så att avkastningen returneras, måste den återlämnade begäran vara i samma tillstånd som vid tidpunkten för att ta emot den i den angivna adressen, avkastningen fortsätter inte i händelse av att den har tecken på att ha använts av köpare.

d) Lista över beställningar

I händelse av att efter 12 arbetsdagar från det förväntade datumet för ankomsten av ditt köp, och i händelse av att det inte har mottagits, måste du kontakta vår kundservice av de olika rutter som uttrycks i det första avsnittet för matchväggar för att fortsätta undersöka vad som hände med det förlorade paketet.

e) transport.

MatchWalls hanterar leveranser genom Shipius Company. Du kan hitta mer information om den här tjänsten på din sida https://www.shipius.com.

Returnerar och förändringar

10.1 Returnerar (utövande av rätten till uttag)

Som insamlats i föreskrifter om nuvarande konsumtion kan du ge upp din beställning utan anledning inom 14 kalenderdagar Från den dag du eller mottagaren du har angett får de köpta produkterna.

a) Tidigare villkor.

De produkter som tänker returneras måste vara i perfekt skick (utan användning, skada, slitage, pauser eller smuts) med alla sina tillbehör och instruktioner manualer (om de inkluderar dem) och måste returneras korrekt, i deras förpackning original .

b) procedur

För att utföra returen måste du skicka produkterna till följande adress, som alltid anger namn, efternamn, adress och beställningsnummer.

Matchväggar

Kundservice
C/ aribau 171, låg 08036-barcelona (Spanien)

När paketet har tagits emot i våra butiker och verifierat att de returnerade produkterna är i perfekt skick kommer beloppet för de returnerade elementen att fortsätta, informera köparen om nämnda process via e -post och fortsätta till återbetalningen av det betalda beloppet och återställa matchväggarna för att täcka mängden de Egendom för returprodukten.

Kostnaderna och riskerna kopplade till produktens återvändande kommer att bäras av köparen.

Avkastningen måste göras inom maximal period på 14 kalenderdagar sedan du kommunicerade din vilja att återvända.

c) Återbetalningsbelopp

Beloppet för att ersätta kommer att vara lika med inköpspriset för de returnerade produkterna och kommer att betalas på samma rutt där betalningen gjordes inom en högsta period på 14 kalenderdagar från kommunikationen om rätten till uttag. När det gäller betalningar mot återbetalning kommer de att betalas genom banköverföring.

När beställningen lämnar lagret kommer fraktkostnaderna aldrig att ersättas.

Om köparen har använt någon rabatt kommer dessa att returneras till sitt användarkonto.

10.2 Defekt eller avundat produkter med fel

När det gäller defekta produkter eller som inte motsvarar beställningen av köparen är det nödvändigt att kontakta kundservice med de olika kontaktmedlen som avses i det första avsnittet av dessa villkor. MatchWalls kommer att ansvara för insamling och utbyte av defekt eller skickas med fel utan någon kostnad för köparen.

10.3 Ändringar

Om du vill göra en förändring som inte är motiverad av defekter i produkten eller för ett fel i leveransen, bör du komma i kontakt med kundservice. Förändring kräver överensstämmelse med villkoren som anges i avsnitt 10.1.A.

Om du vill ändra produkten för en annan måste du göra köp av den nya produkten (inklusive motsvarande fraktkostnader) och samtidigt levererar transportföretaget den nya produkten, det kommer att göra uttaget som du vill ändra . När produkten anländer till MatchWalls -lagret och det är bevisat att den är i perfekt skick, utan användning och redo att lägga den igen till salu, kommer motsvarande belopp att ersättas enligt vad som samlas in i avsnitt 10.1.C.

Garanti

Vi garanterar att de produkter vi säljer via vår webbplats uppfyller nuvarande bestämmelser om säkerhet och homologation.

MatchWalls ansvarar inte för den möjliga skadan som kan orsakas av felaktig eller hänsynslös användning av dem.

Utöver alla lagliga rättigheter som hjälper dig som konsument och den 14-dagars frivilliga returgarantin kommer köpare i Spanien att ha en tvåårig garanti efter försäljningsdatum från leveransdatumet, för reparation eller utbyte av Produkter köper på vår webbplats om de var defekt eller oenighet med vad som tillkännages. Du kan begära återbetalning eller sänkning av produktpriset när reparation eller utbyte av produkten inte skulle ha ägt rum på rimlig tid eller utan större besvär för dig.

Dataskydd

Du kan hitta informationen relaterad till skyddet av dina personuppgifter, liksom utövandet av de rättigheter som hjälper dig i förhållande till deras behandling i Rättsmeddelande av samma webbplats.

Föreskrifter

Dessa försäljningsvillkor styrs vid vart och ett av dess ändar av de nuvarande spanska och europeiska förordningarna som är tillämpliga, lagstiftning som parterna uttryckligen lämnas in.

Matchwalls kanske inte anses ansvariga för överträdelse av det avtal som undertecknas i slutet av aktier eller otillgänglighet av produkten, Force Majeure, aktivitetsavbrott, total eller delvis strejk, (särskilt med hänvisning till posttjänster, transportmedel eller kommunikation) , översvämningar eller eld.

När det gäller rättstvister kan du först gå för att försöka nå en vänlig lösning av kontroversen, om inte möjligt eller vill direkt utöva dina rättigheter med rättsliga medel, kommer de att vara domstolarna för din bostadsplats den enda kompetenta.

Bedrägeri: Om vi har misstankar om bedrägeri eller verifierar ett effektivt bedrägeri eller olaglig verksamhet relaterad till någon av de betalningar som gjorts med avseende på ett köp som gjorts via vår webbplats, förbehåller vi oss rätten till vårt så mycket bedömning att avbryta ditt köp med verkan med verkan omedelbar och utan någon ersättning. Denna rätt till avbokning kommer att gälla utan fördomar på någon annan åtgärd som vi kan utöva mot dig.

Kommersiell kommunikation.

Matchwalls kan använda, om du ger oss ditt samtycke, din e -postadress för att skicka dig kommersiell information om våra produkter och nyheter.

Språk.

Dessa försäljningsvillkor har ursprungligen skrivits på spanska. Vid konflikt med versionen på ett annat språk kommer den spanska versionen att råda.

Modifiering av försäljningsvillkor

MatchWalls förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa försäljningsvillkor. De giltiga försäljningsvillkoren kommer att vara de som publiceras på webben vid varje ögonblick.

I händelse av att något av villkoren för dessa försäljningsvillkor förklaras ogiltiga, noll eller av någon anledning, ineffektiva, nämnda villkor eller villkor ska förstås uteslutna utan att sådan förklaring kan påverka giltigheten eller verkställbarheten av resten av resten av villkor.

Senaste recension: 27 mars 2024