В Matchwalls мир - это ваш холст! Независимо от того, какой вы угол планеты, мы несем наши продукты к вашей двери. Чтобы убедиться, что опыт является обычным, вы можете легко выбрать свой язык и пункт назначения. Просто перейдите в верхний правый угол нашей страницы и отрегулируйте свое местоположение, перейдите по нашим международным страницам, чтобы завершить покупку. Мы здесь, чтобы сделать украшение вашего пространства максимально простым и приятным.

Мы рады предложить вам бесплатную доставку во всех ваших заказах, где бы вы ни находились. Тем не менее, важно принять во внимание, что в некоторых направлениях могут применяться местные таможенные права. Эти дополнительные расходы будут вашей ответственностью и будут оплачены непосредственно перевозчику во время доставки. Мы стремимся сделать этот процесс как можно более четким и простым, так что вы можете без забот насладиться новыми продуктами MatchWalls.

Ваше вдохновение придет! Все наши образцы подготовлены внимательно и отправляются непосредственно в ваш почтовый ящик в конверте. Мы начинаем работать над производством и отправкой ваших образцов в следующий рабочий день, потому что знаем, как важно как можно скорее отдавать жизнь вашим идеям. 

Производство: 0-4 максимальные рабочие дни. 

Доставка ЕС: 4-5 рабочих дней. 

Доставка EE.U.: 4-10 максимальные рабочие дни.

 Доставка остального мира: 4-10 рабочих дней. 

В Matchwalls каждый кусочек вашего заказа начинается с оживленного и художественного города Барселона, места, где творчество течет на каждой улице и пропитывается в наших продуктах, специально разработанных для вас. Мы говорим вам, что из производственного процесса до тех пор, пока ваш заказ не достигнет вашего дома или проекта по дизайну интерьера, все делается с максимальной посвящением и вниманием со стороны Барселоны, города дизайна и архитектуры, которая вдохновляет нас помочь вам. 

Производство: 0-4 максимальные рабочие дни.

Доставка ЕС: 4-5 рабочих дней. 

Доставка EE.U.: 4-10 максимальные рабочие дни. 

Доставка остального мира: 4-10 рабочих дней. 

В Matchwalls мы понимаем, что вдохновение не имеет расписаний, но мы хотим сообщить вам, что заказы, сделанные в выходные или в праздничные дни нашей энергичной Барселоны, будут запущены следующий рабочий день. Это наш способ убедиться, что каждое творение получает внимание, которое оно заслуживает, даже до начала поездки к вам. 

Хотя мы предпринимаем все наши усилия, что ваш опыт является безупречным, существуют факторы, такие как задержки со стороны логистических компаний, которые находятся вне нашего контроля. Но не волнуйтесь, наше обслуживание клиентов всегда готова и готова помочь вам, в поисках решений и обеспечение спокойствия, которое вам нужно. 

Важно иметь в виду, что во время наших особых кампаний, которые отражают сущность и радость Барселоны, сроки производства и доставки могут продлить немного больше. Это связано с дополнительной заботой, которую мы вкладываем в каждый заказ, следя за тем, чтобы качество никогда не было скомпрометировано, даже если спрос больше. 

В Matchwalls ваше удовлетворение является нашим приоритетом. Мы стремимся предоставить вам не только исключительные продукты, но и услугу, которая делает каждый шаг этой поездки таким же особенным, как пространства, которые вы хотите трансформировать. 

Срок поставки: Мы объединили процессы создания и доставки, чтобы обеспечить опыт Жидкость и без осложнений. С того момента, как ваш заказ оживает в наших объектах, пока не достигнет вашей двери, Мы обещаем вам внимание и заботу в каждой детали.

Прозрачный мониторинг: Как только ваш заказ отправится в Барселону, вы получите электронное письмо с нашей стороны со всеми необходимая информация Таким образом, вы можете следить за поездкой своего пакета в свой дом или проект дизайна интерьера В любое время держать вас в курсе.

Таможенные и тарифные соображения:

Мы понимаем эмоции получения вашего заказа, Но важно учитывать, что в некоторых направлениях могут быть применены дополнительные сборы, такие как тарифы или таможенные налоги. Это будет ваша ответственность и должна быть оплачена перевозчику, либо во время доставки, либо ранее. Чтобы быть полностью подготовленным и избежать сюрпризов, мы рекомендуем вам Проконсультируйтесь с местными властями Из вашей страны, чтобы получить конкретную информацию.

Привержен вашему удовлетворению: В Matchwalls каждый шаг, от нашей базы в Барселоне до вашего дома, предназначен для отражать нашу приверженность вам и с созданием декоративных пространств и уникальных внутренних проектов. Мы увлечены тем, что делаем, и хотим Вы чувствуете эту страсть в каждом продукте Что вы выбираете.

Отправляя ваш заказ из Барселоны, мы отправим вам электронное письмо со всей необходимой информацией, чтобы вы могли следовать поездке в свой пакет. Если по какой -то причине вы не можете найти это письмо, мы предлагаем вам взглянуть на Ваша нежелательная почтовая папка, Ну, иногда важные сообщения заканчиваются. 

Пожалуйста, имейте в виду, что:

Для тех, кто в Европе, которые предпочитают получать наши образцы, мы хотим сообщить вам, что они отправляются через Обычная почтовая служба. Это означает, что у них не будет номера отслеживания, но мы уверяем вас, что Мы будем уделять ту же заботу и внимание Чтобы добраться до вас как можно скорее.

В Matchwalls мы обязуемся самим собой сделать ваш опыт жидкость и приятное, возможно, С того момента, как вы выбираете то, что вам больше всего нравится в Matchwalls, пока он не достигнет вашей двери.

Конечно! А Ключ в скорости: Тот, прежде чем мы сообщим о каких -либо изменениях в адресе доставки, тем быстрее мы можем привести себя в действие, чтобы помочь вам. Просто ответьте на подтверждение по электронной почте вашего заказа или свяжитесь с нами через наш Контактная форма или местное обслуживание клиентов. Не забудьте включить свой номер заказа, чтобы мы могли определить вашу покупку без задержек.

В Matchwalls, расположенном в центре Барселоны, мы понимаем, что планы могут измениться, и мы здесь, чтобы гарантировать, что эти изменения не влияют на прибытие вашего заказа. Мы хотим, чтобы ваш опыт был таким жидкость и свободность от стресса, такого как средиземноморский ветерок, Так что не стесняйтесь сообщить нам, как мы можем вам помочь.

Мы знаем, как особенное создание Персонализированный продукт Это идеально подходит для измерений и духа вашего пространства. Поскольку дизайны персонализированы исключительно для вас, мы не можем принять возврат, как только вы их получите. Поэтому, во время доставки, мы просим вас тщательно просмотреть каждый бросок, чтобы убедиться, что они полны и свободны от дефектов или повреждений. Мы понимаем, что иногда вещи не выходят, как планировалось, и хотя наше величайшее желание - удовлетворить вас, Мы "люди", и мы можем совершать ошибки. Если ваш заказ исчезает или поврежден, свяжитесь с нами, и мы поможем вам. Помните, что важно, чтобы заказ был возвращен в его первоначальном состоянии и упаковке.

Мы не можем предложить возмещения за персонализированные продукты в случае ошибок измерения или изменения мнения клиентом. Но не позволяйте этому разочаровать. Если у вас есть сомнения, свяжитесь с нами. Мы будем рады направить вас в выбор вашего идеального дизайна и в Как измерить свою стену правильно, или в любой другой консультации, которую вы можете провести.

Но есть Добрая весть: Отмена заказа до того, как он вступил в производство, в полной мере возможна. Если это ваш случай, мы просим вас связаться с нами как можно скорее. Обычно мы приходим к работе и отправляем ваш заказ в нашу производители от 0 до 4 дней после его получения. Итак, если вам нужно отменить, лучше говорить напрямую с нашими обслуживание клиентовПолем Хотя, искренне, мы надеемся, что вы решите двигаться вперед со своим заказом.

Гарантия удовлетворения и качества: В основе нашей операции в Барселоне мы стремимся обеспечить, чтобы каждый продукт, который вам поступает, свободен от дефектов и готов к Вейте ваше пространствоПолем Наша гарантия охватывает любую начальную производственную ошибку, обеспечивая, чтобы любой производственный дефект, присутствующий во время доставки, полностью Наша ответственность. Если вы получаете дефектный продукт для сбоя контроля качества, мы привередаем сами заменить его Нет дополнительных затрат для вас.

Мы понимаем, что установка вашего нового заказа захватывающий момент, Но важно помнить, что мы не можем покрыть дополнительные затраты, которые могут возникнуть, например, труд или дополнительные материалы. Перед началом установки мы просим вас тщательно проверить. Наша политика не включает возмещения за неправильные средства. В редком случае судебного разбирательства мы следуем рекомендациям Комитета по общественным требованиям, чтобы обеспечить справедливое и справедливое разрешение.

Наше обслуживание клиентов здесь для вас. Вы можете написать Help@matchawalls.comПолем Мы готовы к Помочь вам на каждом этапе пути, От Барселоны в вашем профессиональном или жилом интерьере, и мы помогаем вам украсить ваше пространство с этими Решения, которые вы не знали, вам нужны.

Определенно. В Matchwallsfacilitos ваш опыт приобретения исключительного искусства. Для вашего удобства мы принимаем различные кредитные карты, включая Visa, Mastercard и Master. Ваша безопасность и комфорт в покупке являются нашим приоритетом.

Безусловно, PayPal является одним из вариантов оплаты, которые мы предлагаем. Мы понимаем необходимость иметь гибкие и надежные альтернативы оплате, и PayPal идеально подходит для этой философии.

Да, в Matchwalls мы хотим дать вам как можно больше вариантов. Поэтому, в дополнение к кредитным и картам PayPal, мы также принимаем платежи через Apple Pay, Google Pay и Amazon Pay, расширяя возможности для вас, чтобы выбрать тот, который лучше всего подходит вам.

Ага! В Matchwalls мы понимаем, что искусство и украшение являются важной инвестицией. Вот почему мы предлагаем возможность финансировать ваши интересы без интереса, позволяя вам адаптировать сборы к вашим потребностям. Купите сейчас и заплатите в своем темпе, убедившись, что вы сможете наслаждаться своими обоями, фреской, искусством или произведением искусства без финансовых забот.

В настоящее время мы не предлагаем вариант оплаты Contrrembolso. Мы сосредотачиваемся на предоставлении электронных способов оплаты, которые обеспечивают эффективность и безопасность в каждой транзакции для оптимального и неосложного опыта покупки.

В Matchwalls мы уверены, что каждый шаг вашего опыта покупок
ясно и удовлетворительно. После завершения выбора вашего выбора искусства мы объясняем здесь
Как подтвердить, что ваш заказ был успешно привлечен к ответственности:

1. Подтверждение по почте электронный: сразу после выполнения вашего
Заказ, вы получите подтверждение по электронной почте. Это сообщение
подписать, что ваша покупка была успешной и что мы тщательно готовимся
Ваше произведение искусства и обои для доставки.

2. Проверьте свой поднос вступительного подноса и спам: если вы не видите подтверждающую почту в своем
Входной поднос, мы предлагаем проверить папку спама. Иногда фильтры
Они могут направлять наши сообщения там.

3. разумное время ожидания: Если через 48 часов вы еще не получили
Подтверждение, пожалуйста, свяжитесь с нами в
Help@matchwalls.com. Наша команда обслуживание клиентов Это будет
Очаровал, чтобы помочь вам и подтвердить статус вашего заказа.

4. Избегайте дублирующих заказов: Мы рекомендуем вам не делать второй заказ
Пока мы не подтвердим ситуацию первого. Это помогает нам избежать
путаница и гарантировать, что ваш опыт покупки самый жидкость возможный.

В матчах каждая обои, фреска, печать или произведение искусства - это обещание
Красота и удовлетворение. Мы здесь для гарантировать, что ваша поездка От выбора
Пока доставка не настолько вдохновляет, как Искусство, которое мы выбрали для вас.

В Matchwalls мы понимаем, что иногда ваши планы могут измениться. Если вам нужно отменить вашу покупку, мы хотим сделать это так же просто и ясно для вас.

Как отменить ваш заказ:

• Крайний срок отмены: Вы можете отменить свой заказ до 1:00 утра. На следующий день до вашей покупки. Мы стремимся подготовиться и Отправьте свои произведения искусства как можно быстрее, Поэтому важно действовать быстро, если вы решите, что вам нужно отменить.
• Процесс отмены: Чтобы отменить ваш заказ, посетите страницу подтверждения вашего заказа, к которой вы можете получить доступ по ссылке в своем электронном письме с подтверждением. Там вы найдете опцию «Отмена». Просто выберите эту опцию, чтобы начать процесс отмены.
• Возвращать деньги: После того, как вы отмените свой заказ, возврат будет обработан и должен быть отражен на вашей учетной записи в течение максимального периода 15 рабочих дней. Мы стремимся выполнять этот процесс максимально эффективным.

Вам нужна помощь?

Если у вас есть какие -либо вопросы или вам нужна помощь в процессе отмены, не стесняйтесь обращаться к нашей команде по обслуживанию клиентов в Help@matchwalls.com В Matchwalls мы стремимся обеспечить ваш опыт, от покупки до отмены при необходимости, Быть плавным и удовлетворительным.

Мы знаем, что при вводе ваших данных может произойти небольшая ошибка. В Matchwalls мы хотим Убедитесь, что ваш опыт покупки идеально подходит, Даже если вам нужно внести изменения после заказа.

Шаги, чтобы следовать в случае ошибки:

• Свяжитесь с нами немедленно: Если вы понимаете, что вы допустили ошибку в вашем заказе, самое главное, чтобы действовать быстро. Отправить нам электронное письмо Help@matchwalls.com С правильными деталями как можно скорее.
• Предоставьте правильную информацию: В свой электронный адрес включите номер вашего заказа и точные данные, которые необходимо исправить. Либо адрес доставки, контактный номер или любую другую соответствующую информацию, Мы здесь, чтобы помочь вам исправить это.
• Время ответа: Наша команда будет стремиться эффективно удовлетворить ваше приложение. Мы будем работать над исправлением ошибок перед вашим заказом между процессом доставки, гарантируя, что ваше произведение искусства прибудет в нужное место и человека.

Приверженность вашему удовлетворению

В Matchwalls каждый клиент имеет важное значение, и ваше удовлетворение является нашим приоритетом. Мы стремимся к обработке каждой ситуации с вниманием и заботой, которую вы заслуживаете. Либо картина, печать или любое произведение искусства, которое вы выбрали, Мы хотим, чтобы ваш опыт был таким же безупречным, как и части, которые мы предлагаем.

В МатчаМы понимаем важность поддержания ваших организованных и документированных транзакций. Поэтому мы облегчаем процесс получения вашего счета, как только вы сделаете свою покупку. 

Шаги, чтобы получить свой счет: 

• Прямая посткомпра Скачать: Сразу после выполнения вашего заказа у вас будет возможность загрузить свой счет непосредственно на странице подтверждения вашего заказа. 
• Доступ по электронной почте: Кроме того, мы отправим вам электронное письмо со всеми деталями вашей покупки, включая ссылку для загрузки вашего счета. Если вы не найдете это письмо в своем почтовом ящике, мы рекомендуем вам проверить свою папку спама, так как иногда его можно перенаправить. 
• Помощь в случае проблем: Если по какой -то причине вы не можете получить свой счет с помощью этих методов, не стесняйтесь обращаться к нашей группе поддержки в Help@matchwalls.comПолем Мы здесь, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимые документы, связанные с вашей покупкой. 

Ваш комфорт, наш приоритет 

В Matchwalls каждый шаг вашего опыта покупки предназначен для вашего комфорта и удовлетворения. Из выбора этой идеальной картины или произведения искусства до того момента, когда вам понадобится ваш счет, мы хотим, чтобы каждое взаимодействие с нами было таким же плавным и приятным, как и искусство, которое мы предлагаем. 

В Matchwalls мы знаем, что точность в документации имеет решающее значение. Если вы обнаружите какие -либо ошибки в данных счетов, мы здесь, чтобы исправить ее быстро и эффективно. 

Шаги по исправлению данных в вашем счете: 

• Непосредственный контакт: Если ваш счет содержит неправильную информацию, самое важное - действовать быстро. Отправить нам электронное письмо Help@matchwalls.com Детализация ошибок и правильные данные, которые должны появиться. 
• Процесс модификации: Как только мы получим ваше заявление, наша команда будет запущена для обновления данных ваших счетов. Мы будем стремиться быстро внести необходимые исправления, чтобы вы могли как можно скорее иметь правильную документацию как можно скорее. 
• Подтверждение изменений: Мы отправим вам подтверждение, как только факт будет исправлен, убедившись, что все детали точно так же, как и должно быть. 

Привержен вашему удовлетворению 

Мы понимаем, что каждая деталь имеет значение, особенно когда дело доходит до вашего счета. В Matchwalls мы стремимся обеспечить, чтобы все аспекты вашего опыта покупок, включая выставление счетов, были точными и удовлетворительными. Помните, что мы здесь, чтобы помочь вам найти то произведение искусства, которое вы не знали, что вам нужно, и это включает в себя обеспечение того, чтобы ваш опыт был безупречен на каждом шаге.