Условия онлайн -продаж

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия продаж, так как они применимы к любой покупке, которую вы совершаете через наш веб -сайт. Мы не позволим вам совершать какую -либо покупку, если вы не подтвердили, что прочитали и приняли эти условия продажи, отмечая коробку подтверждения чтения и принятия юридического уведомления и условий использования Интернета и условий продажи, которые у вас будут иметь в вашем распоряжении, чтобы подтвердить любую покупку.

Эти условия продаж описывают обязательства и права, которые генерируются между покупателем и нашей компанией, когда он совершает покупку. Факт маркировки вышеупомянутой коробки включает в себя полное принятие этих условий пользователем.

Поэтому информация, включенная в эти условия продаж, заполняется юридической информацией, включенной в наш Юридическое уведомление и в нашем Условия использования Интернета

Объект и право собственности на Интернет

Интернет https://www.matchwalls.com Это право собственности на Match Projects International, SL (далее MatchWalls), с адресом, расположенным в C/ Catalunya 9, 08860, Castelldefels- Barcelona (Испания) с CIF B70959283.

MatchAwalls также предлагает те же услуги из следующих доменов:

www.matchwalls.es, www.matchwalls.pt, www.matchwalls.fr, www.matchwalls.de, www.matchwalls.it, www.matchwalls.co.uk, www.matchwalls.com.mx, www.matchwalls.at, www.matchwalls.ch, www.matchwalls.be, www.matchwalls.nl, www.matchwalls.pl , www.matchwalls.fi, www.matchwalls.se, www.matchwalls.dk, www.matchwalls.ro, www.matchwalls.lu, www.matchwalls.eu, www.matchwalls.eu

Обслуживание клиентов

Вы можете пойти в обслуживание клиентов Из нашего интернет -магазина через следующие медиа

Почтовая почта

Матча

Обслуживание клиентов
C/ Catalunya 9, 08860-Castelledefels-Barcelona (Испания)

Электронная почта

Через почтовый адрес электронный help@matchwalls.com

Как только мы получим вашу заявку или консультацию, мы ответим вам как можно скорее.

Информация о продуктах

Наш веб -сайт публикует продукты, которые мы продаем. В частности, продаются нарисованные бумаги, фрески, художественный отпечаток и аналогичные продукты.

Диапазон коммерциализированных продуктов и ее характеристики могут быть изменены в любое время. Диапазон продаваемых продуктов будет опубликована в Интернете в каждый момент.

Окончательная цена будет той в Интернете во время покупки продукта.

Цена, объявленная в Интернете, включает в себя соответствующий НДС.

Несовершеннолетние

Продукты, которые мы продаем на нашем веб -сайте, в основном предназначены для взрослых. В любом случае, несовершеннолетние не уполномочены, создавать учетную запись или зарегистрироваться в существующей без явного разрешения своего владельца, или в любом случае совершать любую покупку.

При создании учетной записи, регистрации в существующей или совершении покупки, пользователь подтверждает, что ему не менее 18 лет.

Процесс покупки

Чтобы совершить покупку в Интернете через наш веб -сайт, вы должны сначала выбрать интересный ассортимент продуктов, который появляется в нашем меню или любом из продуктов, которые доступны на нашем веб -сайте. Страница попросит вас заполнить форму с помощью данных и электронной почты, чтобы связаться с вами и управлять заказом.

Как только продукт будет выбран, подменю откроется со всеми доступными продуктами. Вы должны выбрать продукты, которые вы хотите купить, нажимая, на которые он соответствует. При выборе каждого продукта фотография этого и его цены появится. Если вы снова нажмете продукт, вы увидите фотографию расширяемого размера большего размера, а также дополнительные фотографии и описание этого.

Кроме того, вы найдете коробку, чтобы указать количество единиц, которые вы хотите купить, и кнопку «Покупать».

Нажав кнопку «Купить», покупка еще не будет подтверждена. Выбранный продукт будет включен в вашу виртуальную купюрную корзину, появившиеся два варианта или «продолжение покупки», для которой вы можете продолжать добавлять продукты в свою виртуальную корзину покупки или «пройти коробку».

Если вы нажмете «Пройти через поле», вас попросят заполнить ваши личные данные. В этом случае вы обещаете, что вся информация, которую пропорции являются верной, полной и точной. Эти персональные данные включают ваш номер телефона и электронную почту.

Вы также найдете ящик, чтобы подтвердить, что вы прочитали и приняли наше юридическое уведомление и условия использования Интернета в дополнение к этим условиям продажи. Это подтверждение необходимо для продолжения процесса покупки.

Затем вам будут запрошены данные, относящиеся к адресу доставки, методу доставки и, наконец, данные, связанные с кредитной картой, с помощью которых вы хотите произвести соответствующий платеж, как описано в Раздел 7. ”Оплата«Из этих условий продажи.

Как только вы примете платеж, нажав на соответствующий значок, ваша покупка будет сделана, ожидая, когда мы получим подтверждение с платежной платформы.

После того, как мы получили подтверждение платежа с платформы, мы отправим вам подтверждающее письмо со всей его информацией. Иногда эти сообщения занимают больше времени, если после 3 рабочих дней вы не получили ответа, вы можете связаться с Matchwalls help@matchwalls.com

Проверьте подтверждение покупки: Важно, чтобы вы проверили подробности электронного письма о подтверждении покупки со всеми деталями сделанной покупки, включая дату доставки, цену и другие функции. В случае несоответствия между вашей покупкой и электронной почтой подтверждения покупки или не получайте электронное письмо с подтверждением покупки в течение 24 часов с момента ее реализации, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно в нем. обслуживание клиентов help@matchwalls.com

Электронное письмо, которое мы отправляем после подтверждения платежа для покупателя, документальное подтверждение покупки.

Цены

Цены на продукты, которые мы продаем на нашем веб -сайте, указываются со всеми включенными налогами, а также расходы на подготовку. Он не включает цену подшипника, которая кажется разбитой во время покупки.

Во время оплаты система позволяет вам вводить промо -коды скидок в поле, включенные для этой цели.

MatchWalls оставляет за собой право изменять эти цены в любое время, однако продукты будут выставлять счета и взиматься на основе тарифов, опубликованных в то время, когда пользователь совершает покупку через наш веб -сайт.

Продукты будут по -прежнему принадлежать Matchwalls до тех пор, пока не произойдет полная оплата цены покупателем.

В зависимости от места, где пользователь совершает покупку, валюта, в которой осуществляется транзакция, может варьироваться:

Страны ЕС: евро

Великобритания: GBP

Швейцария: Chf

Норвегия: CN

Швеция: CS

Дания: CD

США и Мексика: доллар США

Канада: CAD

Доступность

Если какой -либо продукт, продаваемый на нашем веб -сайте, не будет в наличии, он останется опубликованным, но эта частота будет указана рядом с кнопкой покупки, поэтому система не позволит продолжить процесс продаж.

В случае, если по какой -либо причине, общая или частичная недоступность приказа, возникает после того, как это будет выполнено, Matchwalls будет общаться с покупателем, который сделает частичную отгрузку или перейдет к полному аннулированию заказа из -за отсутствия. общей доступности или частично от запрошенных продуктов.

Если обвинение уже было выполнено во время информирования о недоступности продукта, возмещение будет возмещено соответствующими суммами, сообщив покупателю об этом, отправив электронное письмо, которое будет выполнено в соответствии с Что предусмотрено в Раздел 10 из этих условий продажи.

MatchWalls оставляет за собой право отклонить продажу своих продуктов пользователю по любой причине и в любое время.

Платить

Когда онлайн -покупка сделана, полная сумма будет взиматься в режиме реального времени по кредитной или дебетовой карте (Visa, Mastercard, Master), используя платежи, включенные в Shopify Payments. Другие способы оплаты будут приняты. Один раз у нас есть Получил подтверждение выплаты суммы путем Shopify Payments. Доказательство оплаты будет получено по электронной почте.

Вы можете проконсультироваться с условиями обслуживания Shopify по следующей ссылке:

https://www.shopify.com/legal/terms-payments-us

По соображениям безопасности Матча не запрашивает и не оставляет данные указанного платежа, оставляя этот процесс оплаты за счет Shopify.

В случае отказа от платежей Shopify, заказ будет аннулирован автоматически, и покупатель будет проинформирован путем отправки электронной почты.

Согласно действующему законодательству и в отношении безопасности и конфиденциальности ваших данных, Интернет не будет хранить банк -данные или какие -либо подобные в течение всего процесса покупки. В случае, если платеж применяется через неправильные платежи Shopif Влияйте затраты, полученные от управления.

У меня есть вариант оплаты через PayPal?

Безусловно, PayPal является одним из вариантов оплаты, которые мы предлагаем. Мы понимаем

Нужно иметь гибкие и надежные альтернативы оплате, и PayPal идеально подходит

С этой философией.

Есть ли другие доступные альтернативы платежа?

Да, в Matchwalls мы хотим дать вам как можно больше вариантов. Следовательно, в дополнение к

Credit и PayPal Cards, мы также принимаем платежи через Apple Pay, Google Pay и

Amazon Pay, расширяя возможности для вас, чтобы выбрать тот, который лучше всего подходит вам.

Предлагается ли финансирование?

Ага! В Matchwalls мы понимаем, что искусство и украшение являются важной инвестицией. Вот почему

Мы предлагаем возможность финансировать ваши интересы без интереса, позволяя вам адаптировать сборы

Ваши потребности. Купите сейчас и заплатите в своем темпе, убедившись, что вы можете наслаждаться своим

Обои, фреска, художественный отпечаток или произведение искусства без финансовых забот.

Могу ли я выбрать платеж Contrrembolso?

В настоящее время мы не предлагаем вариант оплаты Contrrembolso. Мы сосредотачиваемся на предоставлении электронных способов оплаты, которые обеспечивают эффективность и безопасность в каждой транзакции для оптимального и неосложного опыта покупки.

Облегчая каждый шаг вашей покупки

В Matchwalls ваш комфорт при покупке нарисованных бумаг, фрески или артинта имеет важное значение. Мы стремимся сделать каждый этап, от выбора работ до платежа, быть простым и безопасным процессом. Мы здесь, чтобы убедиться, что ваш опыт столь же удовлетворительен, как и произведение искусства, которое вы собираетесь открыть.

Безопасность

Наш веб -сайт защищен надежной максимальной системой безопасности в соответствии с средствами, которые в настоящее время существуют на рынке.

Наш веб -сайт предоставляется пользователям, которые хотят сделать безопасные способы оплаты через платформу Shopify.

В этом смысле и по соображениям безопасности Matchwalls не имеет доступа к информации о методе оплаты, которую пользователь может использовать, включая номера карт, ключи безопасности или коды проверки.

Доставка
а) Модальности и место доставки

Продукты будут отправлены, сопровождаемые их соответствующим доставкой Albar к адресу доставки, который покупатель указал в ходе процесса покупки.

В то время, когда покупка сделана клиент, номер мониторинга будет предоставлен, чтобы в любое время можно было проверить состояние вашего заказа

Как только ваш заказ покинет наш склад, наш поставщик логистики отправит вам электронное письмо с информацией, чтобы вы могли узнать статус вашего заказа. Для того, чтобы доставка продукта был максимально удобным для клиента, поставки производятся в адресу, указанном клиентом. В случае, если не быть получателем в адресе для доставки, уведомление о попытке доставки и способе согласования его останется. Имейте в виду, что через 3-6 дней после первой попытки доставки, и если не будет получен удовлетворительный ответ на доставку, заказ будет возвращен в происхождение. Это будет связано с клиентом в размере 20 евро, чтобы покрыть расходы на транспортировку и упаковку из -за обратной логистики.

Заказы будут обработаны на национальном или международном уровне, таким образом, крайний срок для доставки может варьироваться в зависимости от пункта назначения поставки, как указано в следующем разделе.

Чтобы оптимизировать доставку, покупатель потребуется, укажите во время обработки заказа, место получения заказа в рабочее время.

б) период доставки

Период доставки был установлен на уровне 30 максимальных рабочих дней, если только более короткие сроки доставки не предвидят во время обработки заказа. Однако выше, минимальные сроки доставки, обозначенные в этом отношении, являются следующими:

Доставка а ИСПАНИЯ С крайним сроком для XXXX
Международные поставки с периодом доставки XXX

В случае непревзойдента с термином, покупатель имеет право на разрешение договора в соответствии с разделом 11 настоящих условий продажи, за исключением случаев, когда задержка получена из силовой мажор. Фаза логистики или транспорта, от которой покупатель будет информирован, и, следовательно, будут отвечать затраты, полученные из его заявки на аннулирование.

Что касается указанных сроков, это средние сроки, основанные на характеристиках услуг, всегда ссылаясь на рабочие дни, то есть за исключением выходных и праздников.

В случае частичной доставки это право повлияет только на ту часть заказа, который ожидает доставку, возможно, что доставка того же заказа выполняется несколько раз из -за потребностей службы доставки или запаса элементов Это составляет заказ.

Доставка будет рассматриваться в то время, когда транспортная компания предоставит покупателю недвижимость или объект доставки, который будет отражен в соответствующем альбаране, который в то время поставляется в то время для указанных эффектов.

в) меры предосторожности, которые должны учитывать во время доставки

Это соответствует пользователю, который совершил покупку или, если у это необходимо, получателю приказа, чтобы проверить поставки по прибытии, выразить наблюдения и заявления о том, что он считает целесообразны что он был открыт или, если он представляет четкие признаки ухудшения. Вышеупомянутые наблюдения должны быть сделаны непосредственно на наш обслуживание клиентов В течение 30 календарных дней с момента получения порядка различными средствами контакта, упомянутым в первом разделе этих условий.

Если поставляемые продукты не корректируют по своей природе или качеству, как указано в Albarm Delivery, покупатель должен представить возражения и претензии в тот же период и форму, как это было выражено в предыдущем абзаце.

Идентичный процесс должен выполнить покупателя в случае задержки, поломки или приема неполного порядка.

В любом случае, так что возврат возврата, возвращаемый запрос должен находиться в том же состоянии, что и во время его получения в указанном адресу, возврат не происходит в случае, если у него есть признаки использования покупатель.

г) Список заказов

В случае, если после 12 рабочих дней с ожидаемой даты прибытия вашей покупки, и в случае, если она не будет получена, вы должны связаться с нашими обслуживание клиентов По различным маршрутам, выраженным в первом разделе для Matchwalls, чтобы продолжить исследование того, что произошло с потерянным пакетом.

д) Транспорт.

Matchwalls управляет поставками через компанию Shipius. Вы можете найти больше информации об этой услуге на вашей странице https://www.shipius.com.

Возвращает и изменяется

10.1 Возврат (осуществление права на отмену)

Как собрано в текущих правилах потребления, вы можете отказаться от своего заказа без причины в рамках 14 календарных дней Со дня вы, или получатель, который вы указали, получаете купленные продукты.

а) Предыдущее условие.

Продукты, которые намерены быть возвращенными, должны находиться в идеальном состоянии (без использования, повреждения, износа, разрывы или грязи) со всеми их аксессуарами и руководствами по инструкциям (в случае, если они включают их) и должны быть возвращены правильно, в их оригинале упаковки. Полем

б) процедура

Чтобы выполнить возврат, вы должны отправить продукты на следующий адрес, всегда указывая на имя, фамилию, адрес и номер заказа.

Матча

Обслуживание клиентов
C/ Aribau 171, Low 08036-Barcelona (Испания)

Как только пакет будет получен в наших магазинах и подтвердит, что возвращенные продукты находятся в идеальном состоянии, сумма возвращаемых элементов будет продолжаться, сообщив покупателю указанного процесса по электронной почте и переигрывает возмещение суммы, оплачиваемой и восстановления Matchwalls the Свойство возврата продукта.

Затраты и риски, связанные с возвратом продукта, будут нести покупатель..

Возврат должен быть сделан в течение максимального периода 14 календарных дней, так как вы сообщили о своей воле.

в) сумма возврата

Сумма для возмещения будет равна покупной цене возвращенных продуктов (ов) и будет оплачена тем же путем, в котором платеж был произведен в течение максимального периода 14 календарных дней с момента передачи права на снятие. В случае платежей против возврата они будут выплачиваться банковским переводом.

Как только заказ покинет склад, расходы на доставку никогда не будут возмещены.

Если покупатель использовал какую -либо скидку, они будут возвращены в их учетную запись пользователя.

10.2 Дефектные или завидованные продукты по ошибке

В случае дефектных продуктов или которые не соответствуют заказу, сделанном покупателем, необходимо связаться с обслуживание клиентов различными средствами контакта, упомянутым в первом разделе этих условий. Matchwalls будет нести ответственность за сбор и замену дефектных или отправленных ошибками без каких -либо затрат для покупателя.

10.3 Изменения

Если вы хотите внести изменения, не мотивированные дефектами в продукте или для ошибки в отправке, вы должны связаться с обслуживание клиентовПолем Изменение требует соблюдения условий, указанных в разделе 10.1.A.

Если вы хотите изменить продукт на другой, вы должны сделать покупку нового продукта (включая соответствующие расходы на доставку), и в то же время транспортная компания доставляет новый продукт, она сделает изъятие, с которой вы хотите изменить Полем Когда продукт прибывает на склад MatchWalls, и доказано, что он находится в идеальном состоянии, без использования и готово выставить его снова для продажи, соответствующая сумма будет возмещена в соответствии с тем, что собирается в разделе 10.1.C.

Гарантия

Мы гарантируем, что продукты, которые мы продаем на нашем веб -сайте, соответствуют текущим правилам, касающимся безопасности и гомологации.

Matchwalls не несет ответственности за возможный ущерб, который может быть вызван неправильным или безрассудным их использованием.

В дополнение ко всем законным правам, которые помогут вам в качестве потребителя и 14-дневной гарантии добровольной прибыли, покупатели в Испании будут иметь двухлетнюю гарантию после продажи с даты доставки продукта, для ремонта или замены Продукты покупают на нашем веб -сайте, если они были дефектными или не согласны с тем, что объявлено. Вы можете запросить возмещение или снижение цены продукта, когда ремонт или замена продукта не произошло бы в разумное время или без серьезных неудобств для вас.

Защита данных

Вы можете найти информацию, связанную с защитой ваших личных данных, а также осуществлением прав, которые помогают вам в отношении их лечения в Юридическое уведомление этого же веб -сайта.

Применимые правила

Эти условия продажи регулируются на каждом из его конца текущими испанскими и европейскими правилами, которые являются применимыми, законодательством, к которому явно представлены стороны.

Matchwalls не может рассматриваться как ответственность за нарушение контракта, подписанное в случае окончания акций или недоступности продукта, силового мажорирования, прерывания деятельности, общего или частичного удара (особенно в отношении почтовых услуг, средств транспорта или связи) , наводнения или огонь.

В случае судебного разбирательства вы можете пойти, во -первых, Matchwalls, чтобы попытаться достичь дружелюбного разрешения противоречий, если невозможно или хотеть напрямую осуществлять свои права судебными средствами, они будут судами вашего места жительства единственный компетентный.

Мошенничество. Если у нас есть подозрение в мошенничестве или проверяем эффективную мошенничество или незаконную деятельность, связанную с любыми из платежей, сделанных в отношении покупки, совершенной через наш веб -сайт, мы оставляем за собой право на нашу усмотрение, чтобы отменить вашу покупку в силу с непосредственным и без какой -либо компенсации. Это право отмены будет применяться без ущерба для любых других действий, которые мы можем выполнить против вас.

Коммерческие коммуникации.

Matchwalls может использовать, если вы придаете нам свое согласие, ваш адрес электронной почты, чтобы отправить вам коммерческую информацию о наших продуктах и новинках.

Язык.

Эти условия продаж были первоначально написаны на испанском языке. В случае конфликта с версией на другом языке испанская версия будет преобладать.

Модификация условий продаж

Matchwalls оставляет за собой право изменять эти условия продаж в любое время. Действительные условия продаж будут опубликованы в Интернете в каждый момент.

В случае, если какие -либо условия этих условий продаж объявлены недействительными, нулевыми или по любой причине, неэффективной, указанные условия или условия должны быть поняты исключены без такого заявления о том, что они могут повлиять на обоснованность или применение остальной части отдыха условия.

Последний обзор: 27 марта 2024 г.