Online salgsforhold

Les disse salgsbetingelsene nøye, siden de gjelder for ethvert kjøp du gjør gjennom nettstedet vårt. Vi vil ikke tillate deg å gjøre noe kjøp med mindre du har bekreftet at du har lest og akseptert disse salgsbetingelsene, og markerer bekreftelsesboksen for lesing og aksept til din disposisjon før for å bekrefte ethvert kjøp.

Disse salgsforholdene beskriver forpliktelsene og rettighetene som genereres mellom kjøperen og vårt selskap når det kjøper. Faktum å merke den nevnte boksen innebærer full aksept av disse forholdene av brukeren.

Informasjonen som er inkludert i disse salgsforholdene, er derfor fullført med den juridiske informasjonen som er inkludert i vår Juridisk varsel Og i vår Bruksforhold på nettet

Objekt og eierskap til nettet

Nettet https://www.matchwalls.com Det er eierskap til Match Projects International, SL (heretter Matchwalls), Med adresse lokalisert i C/ Catalunya 9, 08860, Castelldefels- Barcelona (Spania) med CIF B70959283.

Matchawalls tilbyr også de samme tjenestene fra følgende domener:

www.matchwalls.es, www.matchwalls.pt, www.matchwalls.fr, www.matchwalls.de, www.matchwalls.it, www.matchwalls.co.uk, www.matchwalls.com.mx, www.matchwalls.at, www.matchwalls.ch, www.matchwalls.be, www.matchwalls.nl, www.matchwalls.pl , www.matchwalls.fi, www.matchwalls.se, www.matchwalls.dk, www.matchwalls.ro, www.matchwalls.lu, www.matchwalls.eu, www.matchwalls.eu

Kundeservice

Du kan gå til Kundeservice Fra vår nettbutikk gjennom følgende medier

Postpost

Matchwalls

Kundeservice
C/ Catalunya 9, 08860-Castelledefels-Barcelona (Spania)

E -post

Gjennom postadressen elektronisk help@matchwalls.com

Når vi har mottatt søknaden din eller konsultasjonen, vil vi svare deg så snart som mulig.

Produktinformasjon

Nettstedet vårt publiserer produktene vi selger. Spesielt markedsføres malte papirer, veggmalerier, kunsttrykk og lignende produkter.

Utvalget av kommersialiserte produkter og dets egenskaper kan endres når som helst. Utvalget av produkter som markedsføres vil være de som er publisert på nettet i hvert øyeblikk.

Den endelige prisen vil være den på nettet på kjøpstidspunktet.

Prisen som er kunngjort på nettet inkluderer tilsvarende moms.

Mindreårige

Produktene vi selger gjennom nettstedet vårt er hovedsakelig rettet mot voksne. Uansett er mindreårige ikke autorisert til å opprette en konto eller å registrere seg i en eksisterende uten uttrykkelig autorisasjon av innehaveren, eller i alle fall for å kjøpe.

Når du oppretter en konto, registrerer deg i en eksisterende, eller foretar et kjøp, bekrefter brukeren at han er minst 18 år gammel.

Kjøpsprosess

For å gjøre et online kjøp via nettstedet vårt, må du først velge produktutvalget som interesserer deg som vises i menyen vår eller noen av produktene som er tilgjengelige på vår hjemmeside. Siden ber deg fylle et skjema med dine data og e -post for å kontakte deg og administrere bestillingen.

Når produktet er valgt, åpnes en undermeny med alle tilgjengelige produkter. Du må velge produktene du vil kjøpe klikk som det tilsvarer. Når du velger hvert produkt, vises bildet av dette og prisen. Hvis du klikker på produktet igjen, vil du se et fotografi av utvidbar større størrelse, samt flere bilder og en beskrivelse av dette.

I tillegg finner du en boks for å indikere antall enheter du vil kjøpe og "Kjøp" -knappen.

Å klikke på "Kjøp" -knappen kjøpet vil ennå ikke bekreftes. Det valgte produktet vil bli inkludert i din virtuelle kjøpskurv, vises to alternativer eller "fortsette å kjøpe" som du kan fortsette å legge til produkter til din virtuelle kjøpskurv eller "gå gjennom boks".

Hvis du klikker på "Gå gjennom boksen", blir du bedt om å fullføre dine personopplysninger. I dette tilfellet lover du at all informasjonen som proporsjoner er sann, fullstendig og nøyaktig. Disse personopplysningene inkluderer telefonnummer og e -post.

Du vil også finne en boks for å bekrefte at du har lest og akseptert vår juridiske varsel og vilkårene for bruk av nettet, i tillegg til disse salgsbetingelsene. Denne bekreftelsen er nødvendig for å fortsette med kjøpsprosessen.

Deretter vil du bli bedt om data som refererer til leveringsadressen, fraktmetoden og til slutt dataene relatert til kredittkortet du vil foreta den tilsvarende betalingen som beskrevet i Avsnitt 7. ”Betaling”Av disse salgsbetingelsene.

Når du godtar betalingen ved å klikke på det tilsvarende ikonet, vil kjøpet ditt bli gjort og venter på at vi skal motta bekreftelse fra betalingsplattformen.

Når vi har mottatt bekreftelsen av betalingen fra plattformen, sender vi deg en bekreftelsespost med all informasjon om den. Noen ganger tar disse meldingene lengre tid å ankomme, hvis du etter 3 virkedager ikke har mottatt svar, kan du kontakte matchwalls gjennom help@matchwalls.com

Sjekk kjøpets bekreftelse: Det er viktig at du sjekker detaljene i e -posten til kjøpsbekreftelse med alle detaljene i kjøpet som er gjort, inkludert leveringsdato, pris og andre funksjoner. I tilfelle avvik mellom kjøpet og e -posten til kjøpsbekreftelse, eller ikke mottar e -post om kjøpsbekreftelse innen 24 timer fra tidspunktet for realiseringen av den, kan du kontakte oss umiddelbart i den Kundeservice help@matchwalls.com

E -posten vi sender etter bekreftelsen av betalingen utgjør for kjøperen dokumentaren bekreftelse av kjøpet.

Priser

Prisene på produktene som vi selger på nettstedet vårt er indikert med alle skatter som er inkludert, samt forberedelsesutgiftene. Det inkluderer ikke prisen på lageret, som virker brutt ned på kjøpstidspunktet.

På betalingstidspunktet lar systemet deg oppgi salgsfremmende rabattkoder i boksen aktivert for dette formålet.

Matchwalls forbeholder seg retten til å endre disse prisene når som helst, men produktene blir fakturert og belastet på grunnlag av prisene som er publisert på det tidspunktet brukeren gjør kjøpet via nettstedet vårt.

Produktene vil fortsette å være eid av Matchwalls frem til det øyeblikket hvor kjøperens fulle betaling av kjøperen finner sted.

Avhengig av stedet der brukeren gjør kjøpet, kan valutaen som transaksjonen gjøres, variere:

EU -land: Euro

Storbritannia: GBP

Sveits: CHF

Norge: CN

Sverige: CS

Danmark: CD

USA og Mexico: USD

Canada: Cad

Tilgjengelighet

Hvis noe produkt som markedsføres på nettstedet vårt midlertidig ikke er på lager, vil det forbli publisert, men denne forekomsten vil bli indikert ved siden av Buy -knappen, slik at systemet ikke tillater å fortsette med salgsprosessen.

I tilfelle at av en eller annen grunn, den totale eller delvise utilgjengeligheten av en ordre, oppstår når dette er utført, vil matchwalls kommunisere til kjøperen som vil gjøre en delvis forsendelse eller fortsette til fullstendig annullering av ordren på grunn av mangel av total tilgjengelighet eller delvis av de forespurte produktene.

Hvis avgiften allerede er utført på tidspunktet for å informere om produktets tilgjengelighet, vil refusjonen bli refundert av de tilsvarende beløpene, og informerer kjøperen om det ved å sende en e -post, som vil bli utført i samsvar med hva er fastsatt i Avsnitt 10 av disse salgsbetingelsene.

Matchwalls forbeholder seg retten til å avvise salget av produktene sine til en bruker av en eller annen grunn og når som helst.

Betale

Når et online kjøp foretas, belastes det komplette beløpet i sanntid med kreditt- eller debetkort (Visa, Mastercard, Master), ved å bruke betalingene som er aktivert av Shopify -betalinger. Andre betalingsmetoder vil bli tatt opp. En gang vi har Mottatt bekreftelse av betaling av beløpet med Shopify -betalinger vil et bevis på betaling genereres via e -post.

Du kan konsultere Shopify -tjenesteforholdene i følgende lenke:

https://www.shopify.com/legal/terms-payments-us

Av sikkerhetsmessige årsaker Matchwalls ber ikke om eller oppbevar dataene om nevnte betaling som forlater denne betalingsprosessen av Shopify.

Ved avvisning av Shopify-betalinger vil ordren bli annullert automatisk, og kjøperen vil bli informert ved å sende en e-post.

I henhold til lovgivningen som er gjeldende og for sikkerhet og konfidensialitet av dataene dine, vil ikke nettet lagre bankdata eller lignende gjennom hele kjøpsprosessen. I tilfelle at en betaling brukes gjennom Shopify -betalinger feil, vil MatchWalls fortsette å utføre den aktuelle innsatsen for kansellering av ordren og gjødselen til beløpet, men i tilfelle betalingen endelig er riktig, er nettstedet forbeholdt en rett til påvirke kostnadene som stammer fra ledelsen.

Har jeg et betalingsalternativ gjennom PayPal?

Absolutt, PayPal er et av betalingsalternativene vi tilbyr. Vi forstår

trenger å ha fleksible og pålitelige betalingsalternativer, og PayPal passer perfekt

Med den filosofien.

Er det andre tilgjengelige betalingsalternativer?

Ja, i Matchwalls ønsker vi å gi deg så mange alternativer som mulig. Derfor, i tillegg til

Kreditt- og PayPal -kort, vi godtar også betalinger gjennom Apple Pay, Google Pay og

Amazon Pay, utvider mulighetene for deg å velge den som passer deg best.

Tilbyr finansiering?

Ja! I Matchwalls forstår vi at kunst og dekorasjon er en viktig investering. Det er derfor

Vi tilbyr muligheten til å finansiere interessen din uten interesse, slik at du kan tilpasse gebyrene til

Dine behov. Kjøp nå og betal i ditt tempo, og sørg for at du kan glede deg over

Bakgrunn, veggmaleri, kunsttrykk eller kunstverk uten økonomiske bekymringer.

Kan jeg velge betaling av motrembolo?

Foreløpig tilbyr vi ikke betalingsalternativet mot rehrembolso. Vi fokuserer på å tilby elektroniske betalingsmetoder som sikrer effektivitet og sikkerhet i hver transaksjon for en optimal og ukomplisert kjøpsopplevelse.

Tilrettelegge for hvert trinn i kjøpet ditt

I Matchwalls er din komfort når du kjøper malte papirer, veggmalerier eller artint viktig. Vi streber etter å lage hvert trinn, fra valget av arbeidet til betaling, være en enkel og trygg prosess. Vi er her for å sikre at opplevelsen din er like tilfredsstillende som kunstverket du skal oppdage.

Sikkerhet

Nettstedet vårt er beskyttet med et pålitelig maksimalt sikkerhetssystem i henhold til virkemidlene som for tiden eksisterer i markedet.

Nettstedet vårt gjør tilgjengelig for brukere som ønsker å gjøre en trygge betalingsmetoder gjennom Shopify Payments -plattformen.

I denne forstand og av sikkerhetsmessige årsaker har Matchwalls ikke tilgang til informasjonen om betalingsmetoden som brukeren kan bruke, inkludert kortnumre, sikkerhetstaster eller verifiseringskoder.

Leveranse
a) Modaliteter og leveringssted

Produktene vil bli sendt, ledsaget av deres tilsvarende leveringsbarn til fraktadressen som kjøperen har indikert i løpet av kjøpsprosessen.

På det tidspunktet kjøpet gjøres, vil det bli gitt et overvåkningsnummer til kunden slik at statusen til bestillingen til enhver tid kan sjekke

Når bestillingen har forlatt lageret vårt, sender vår logistikkleverandør deg en e -post med informasjonen slik at du kan vite statusen til bestillingen din. For at levering av produktet skal være så behagelig som mulig for kunden, blir leveranser gjort i adressen som er spesifisert av kunden. Ved ikke å være mottaker i adressen for levering, vil varsel om leveringsforsøk og måten å bli enige om det igjen. Husk at etter 3 til 6 dager med det første leveringsforsøket, og hvis ingen tilfredsstillende respons for levering er oppnådd, vil ordren bli returnert til opprinnelse. Dette vil innebære kostnader til kunden på € 20 for å dekke transport- og emballasjekostnadene på grunn av omvendt logistikk.

Bestillinger vil bli behandlet nasjonalt eller internasjonalt, på en slik måte, kan fristen for levering variere avhengig av destinasjon for leveranser som spesifisert i neste avsnitt.

For å optimalisere leveransen vil kjøperen være påkrevd, angi på bestillingstidspunktet, et sted for å motta ordren innen arbeidstid.

b) Leveringsperiode

Leveringsperioden er satt til 30 maksimale virkedager, med mindre kortere leveringsfrister er forutsett på tidspunktet for bestillingsbehandling. Imidlertid er det ovennevnte minimumsfrister som er utpekt i denne forbindelse følgende:

Frakt a Spania Med en frist for Xxxx
Internasjonale forsendelser med leveringsperiode på Xxx

Ved manglende overholdelse av begrepet har kjøperen rett til oppløsningen av kontrakten i samsvar med seksjon 11 i disse salgsbetingelsene, bortsett fra i tilfelle at forsinkelsen er avledet fra force majeure, mens produktet er i Logistikk eller transportfase, som kjøperen vil bli informert fra, og at kostnadene som stammer fra hans annulleringssøknad vil være ansvarlig.

Når det gjelder de angitte tidsfrister, er de gjennomsnittlige tidsfrister basert på tjenestens egenskaper, som alltid refererer til virkedager, det vil si unntatt helger og høytider.

Når det gjelder delvis levering, vil denne retten bare påvirke den delen av ordren som har vært i påvente av frakt, det er mulig at levering av samme ordre blir gjort flere ganger på grunn av behovene til leveringstjenesten eller lageret av elementene som utgjør bestillingen.

Leveringen vil bli vurdert på det tidspunktet transportselskapet gjør tilgjengelig for kjøperen eiendommen eller leveringsobjektet, som vil gjenspeiles i den tilsvarende Albarán som leveres på det tidspunktet til nevnte effekter.

c) Forholdsregler å ta hensyn til på leveringstidspunktet

Det tilsvarer brukeren som har gjort kjøpet, eller der det er passende, til mottakeren av ordren, for å sjekke forsendelsene ved ankomst, uttrykke observasjonene og hevder at den anser som passende, og kunne til og med avvise ordren hvis han ser tilstrekkelige indikasjoner at han har vært åpen, eller hvis det presenterer klare tegn på forverring. De nevnte observasjonene må gjøres direkte til vår Kundeservice Innen 30 kalenderdager fra øyeblikket etter å ha mottatt ordren med de forskjellige kontaktmidlene referert til i den første delen av disse forholdene.

Hvis produktene som leveres ikke justeres i natur eller kvalitet som angitt i leveringsbarna, må kjøperen presentere innvendinger og påstander i samme periode og form som det som ble uttrykt i forrige avsnitt.

Identisk prosess må utføre kjøperen i tilfelle forsinkelse, brudd eller mottak av en ufullstendig ordre.

I alle fall, slik at avkastningen returneres, må forespørselen som returneres være i samme tilstand som ved å motta den i den angitte adressen, fortsetter returen ikke i tilfelle den har tegn til å ha blitt brukt av kjøper.

d) Liste over bestillinger

I tilfelle at etter 12 virkedager fra forventet dato for ankomst av kjøpet, og i tilfelle det ikke er mottatt, må du kontakte vår Kundeservice Av de forskjellige rutene uttrykt i den første delen for Matchwalls for å fortsette å undersøke hva som skjedde med den tapte pakken.

e) transport.

Matchwalls administrerer forsendelser gjennom Shipius Company. Du kan finne mer informasjon om denne tjenesten på siden din https://www.shipius.com.

Returnerer og endringer

10.1 Returnerer (utøvelse av tilbaketrekningsretten)

Som samlet i gjeldende forbruksforskrifter, kan du gi fra deg bestillingen uten grunn innenfor 14 kalenderdager Fra den dagen du, eller mottakeren du har angitt, mottar de kjøpte produktene.

a) Tidligere tilstand.

Produktene som har til hensikt å returneres, må være i perfekt stand (uten bruk, skade, slitasje, pauser eller skitt) med alt tilbehør, og instruksjonshåndbøker (i tilfelle de inkluderer dem) og må returneres riktig beskyttet, i emballasjen original .

b) Prosedyre

For å utføre avkastningen må du sende produktene til følgende adresse, alltid indikere navn, etternavn, adresse og ordrenummer.

Matchwalls

Kundeservice
C/ Aribau 171, Low 08036-Barcelona (Spania)

Når pakken er mottatt i våre butikker og bekreftet at de returnerte produktene er i perfekt stand, vil mengden av de returnerte elementene fortsette, informere kjøperen om nevnte prosess via e -post og fortsette til refusjon av beløpet som er betalt og gjenopprette matchwalls. Eiendom til returproduktet.

Kostnadene og risikoene knyttet til avkastningen av produktet vil bæres av kjøperen.

Avkastningen må gjøres innen en maksimal periode på 14 kalenderdager siden du formidlet viljen din til å komme tilbake.

c) Refusjonsbeløp

Beløpet til refusjon vil være lik kjøpesummen for de returnerte produktene (e), og vil bli betalt med samme rute som betalingen ble utført innen en maksimal periode på 14 kalenderdager fra kommunikasjonen av tilbaketrekningsretten. Når det gjelder betalinger mot refusjon, vil de bli betalt ved bankoverføring.

Når ordren forlater lageret, vil fraktkostnadene aldri bli refundert.

Hvis kjøperen har brukt noen rabatt, vil disse bli returnert til brukerkontoen sin.

10.2 Mangelfulle eller misunnede produkter etter feil

Når det Kundeservice ved de forskjellige kontaktmidlene nevnt i den første delen av disse forholdene. Matchwalls vil være ansvarlig for innsamling og utskifting av mangelfull eller sendt med feil uten noen kostnad for kjøperen.

10.3 Endringer

Hvis du vil gjøre en endring som ikke er motivert av feil i produktet eller for en feil i forsendelsen, bør du komme i kontakt med Kundeservice. Endring krever samsvar med betingelsene som er spesifisert i avsnitt 10.1.A.

Hvis du vil endre produktet for et annet, må du foreta kjøpet av det nye produktet (inkludert de tilsvarende fraktkostnadene), og samtidig leverer transportselskapet det nye produktet, vil det gjøre tilbaketrekningen du vil endre . Når produktet ankommer Matchwalls -lageret og det er bevist at det er i perfekt stand, uten bruk og klar til å legge det igjen for salg, vil det tilsvarende beløpet bli refundert i henhold til hva som er samlet inn i avsnitt 10.1.C.

Garanti

Vi garanterer at produktene vi selger gjennom nettstedet vårt i samsvar med gjeldende forskrifter om sikkerhet og homologering.

Matchwalls er ikke ansvarlig for mulig skade som kan være forårsaket av feil eller hensynsløs bruk av dem.

I tillegg til alle juridiske rettigheter som hjelper deg som forbruker og 14-dagers frivillig avkastningsgaranti, vil kjøpere i Spania ha en to-års garanti etter salg fra leveringsdatoen for produktet, for reparasjon eller utskifting av Produkter kjøper på vår hjemmeside hvis de var mangelfulle eller uenigheter med det som blir kunngjort. Du kan be om refusjon eller reduksjon av produktprisen når reparasjon eller utskifting av produktet ikke ville ha funnet sted på rimelig tid eller uten store ulemper for deg.

Databeskyttelse

Du kan finne informasjonen relatert til beskyttelsen av dine personopplysninger, samt utøvelse av rettighetene som hjelper deg i forhold til deres behandling i Juridisk varsel av samme nettsted.

Gjeldende forskrifter

Disse salgsbetingelsene styres i hvert av dens mål av de nåværende spanske og europeiske forskriftene som er aktuelle, lovgivning som partene uttrykkelig blir fremlagt.

Matchwalls kan ikke anses som ansvarlige for brudd på kontrakten som er signert i tilfelle slutten av aksjer eller utilgjengelighet av produktet, force majeure, aktivitetsavbrudd, total eller delvis streik, (spesielt med henvisning til posttjenester, transportmidler eller kommunikasjon) , flom eller ild.

Når det gjelder rettssaker, kan du først gå, matchwalls for å prøve å oppnå en vennlig løsning av kontroversen, hvis ikke mulig eller ønsker å utøve dine rettigheter direkte med rettslige midler, vil de være domstolene for ditt bostedssted den eneste kompetente.

Svindel: Hvis vi har mistanke om svindel eller verifiserer en effektiv svindel eller ulovlig aktivitet relatert til noen av betalingene som er gjort med hensyn til et kjøp som er gjort gjennom nettstedet vårt, reserverer vi retten, til vårt så mye skjønn, for å kansellere kjøpet ditt med virkning med virkning øyeblikkelig og uten kompensasjon. Denne avbestillingsretten vil gjelde uten fordommer for noen annen handling som vi kan utøve mot deg.

Kommersiell kommunikasjon.

Matchwalls kan bruke, i tilfelle du gir oss ditt samtykke, din e -postadresse for å sende deg kommersiell informasjon om våre produkter og nyheter.

Språk.

Disse salgsforholdene er opprinnelig skrevet på spansk. I tilfelle konflikt med versjonen på et annet språk, vil den spanske versjonen seire.

Endring av salgsforhold

Matchwalls forbeholder seg retten til å endre disse salgsforholdene når som helst. De gyldige salgsbetingelsene vil være de som er publisert på nettet i hvert øyeblikk.

I tilfelle at noen av vilkårene for disse salgsforholdene er erklært ugyldige, skal null, eller av en eller annen grunn, ineffektive, vilkår eller betingelser forstås ekskluderes uten at en slik erklæring er i stand til å påvirke gyldigheten eller håndhevbarheten til resten av resten av forhold.

Siste anmeldelse: 27. mars 2024