Online értékesítési feltételek
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket az értékesítési feltételeket, mivel ezek alkalmazhatók minden olyan vásárlásra, amelyet a weboldalunkon keresztül végez. Nem engedjük meg, hogy vásároljon, kivéve, ha megerősítette, hogy elolvasta és elfogadta ezeket az eladási feltételeket, jelezve a jogi értesítés olvasási és elfogadási megerősítő mezőjét, valamint az Ön rendelkezésére álló webes felhasználási feltételeket, valamint az Ön rendelkezésére áll, mielőtt bármilyen vásárlást megerősíthet.
Ezek az értékesítési feltételek leírják azokat a kötelezettségeket és jogokat, amelyeket a vevő és a társaságunk között generál, amikor vásárol. A fent említett doboz megjelölésének ténye magában foglalja ezeket a feltételek teljes elfogadását a felhasználó számára.
Ezért az ezen értékesítési feltételekben szereplő információk a mi jogi információkkal töltik be a Jogi értesítés És a miénkben Webhasználati feltételek
- Az internet tárgya és tulajdonjoga
Az internet https://www.matchwalls.com Ez a Match Projects International, SL (a továbbiakban: Matchwalls), címmel a C/ Catalunya 9, 08860, Castelldefels-Barcelona (Spanyolország) CIF B70959283-mal.
A Matchawalls ugyanazokat a szolgáltatásokat is kínálja a következő területeken:
www.matchwalls.es, www.matchwalls.pt, www.matchwalls.fr, www.matchwalls.de, www.matchwalls.it, www.matchwalls.co.uk, www.matchwalls.com.mx, www.matchwalls.at, www.matchwalls.ch, www.matchwalls.be, www.matchwalls.nl, www.matchwalls.pl , www.matchwalls.fi, www.matchwalls.se, www.matchwalls.dk, www.matchwalls.ro, www.matchwalls.lu, www.matchwalls.eu, www.matchwalls.eu
Ügyfélszolgálat
Mehetsz ügyfélszolgálat Online áruházunkból a következő médián keresztül
Postai posta
Mérkőzésfalak
Ügyfélszolgálat
C/ Catalunya 9, 08860-Castelledefels-Barcelona (Spanyolország)
A levelezvényen keresztül elektronikus help@matchwalls.com
Miután megkaptuk jelentkezését vagy konzultációját, a lehető leghamarabb válaszolunk Önre.
- Termékinformációk
Weboldalunk közzéteszi az általunk eladott termékeket. Pontosabban, festett papírokat, falfestményeket, művészeti nyomtatást és hasonló termékeket forgalmaznak.
A kereskedelemben részesített termékek körét és tulajdonságai bármikor módosíthatók. A forgalmazott termékek körét minden pillanatban közzéteszik az interneten.
A végső ár az interneten lesz a termék vásárlásának idején.
Az interneten bejelentett ár tartalmazza a megfelelő héát.
- Kiskorú
A weboldalunkon keresztül eladott termékek elsősorban felnőtteknek szólnak. Mindenesetre a kiskorúak nem jogosultak egy fiók létrehozására vagy a meglévő regisztrációra, a birtokos kifejezett engedélyezése nélkül, vagy minden esetben vásárlás elvégzéséhez.
Fiók létrehozásakor, regisztráció egy meglévőben, vagy vásárolni, a felhasználó megerősíti, hogy legalább 18 éves.
- Beszerzési folyamat
Az online vásárláshoz a weboldalunkon keresztül először ki kell választania azt a terméktartományt, amely érdekli Önt, amely megjelenik a menüben, vagy a weboldalunkon elérhető termékek bármelyikét. Az oldal felkéri, hogy töltse ki az űrlapot az adatokkal és e -mailben, hogy kapcsolatba lépjen Önnel és kezelje a megrendelést.
Miután a terméket kiválasztották, az összes rendelkezésre álló termékkel egy almenü nyílik meg. Kiválasztania kell azokat a termékeket, amelyeket meg szeretne vásárolni, kattintással, amelyen megfelel. Az egyes termékek kiválasztásakor ennek és árának fényképe megjelenik. Ha újra rákattint a termékre, akkor láthat egy fényképet a kibővíthető nagyobb méretről, valamint további képeket és ennek leírását.
Ezenkívül megtalál egy dobozt, amely jelzi a vásárolni kívánt egységek számát és a „Buy” gombot.
A „Buy” gombra kattintva a vásárlást még nem erősítik meg. A választott terméket belefoglalják a virtuális vásárlási kosárba, amely két lehetőséget jelenít meg, vagy „folytatja a vásárlást”, amelyre folytathatja a termékek hozzáadását a virtuális vásárlási kosárba, vagy „átmenni a dobozba”.
Ha rákattint a "Go Go over Box" elemre, akkor felkéri a személyes adatait. Ebben az esetben megígéri, hogy az összes információ igaz, teljes és pontos. Ezek a személyes adatok tartalmazzák a telefonszámát és az e -mailt.
Ezenkívül megtalálja a dobozt, amely megerősíti, hogy elolvasta és elfogadta a jogi értesítésünket és az internet használatának feltételeit, ezen értékesítési feltételek mellett. Ez a megerősítés szükséges a vásárlási folyamat folytatásához.
Ezután a kézbesítési címre, a szállítási módszerre és végül a hitelkártyával kapcsolatos adatokra hivatkoznak, amelyeken keresztül a megfelelő fizetést a 7. szakasz. ”Fizetés”Az eladási feltételek közül.
Miután elfogadta a fizetést a megfelelő ikonra kattintva, a vásárlás várja meg, hogy visszaigazolást kapjunk a fizetési platformról.
Miután megkaptuk a fizetés megerősítését a platformról, visszaigazolási levelet küldünk Önnek az összes információval. Időnként ezeknek az üzeneteknek hosszabb ideig tartanak érkezése, ha 3 munkanap után nem kapott választ, akkor a Matchwalls -on keresztül vegye fel a kapcsolatot help@matchwalls.com
Ellenőrizze a vásárlás megerősítését: Fontos, hogy ellenőrizze a vásárlási visszaigazoló e -mail részleteit a vásárlás minden részletével, beleértve a kézbesítési dátumot, az árat és az egyéb funkciókat. A vásárlás és a vásárlási visszaigazoló e -mail közötti eltérés esetén, vagy nem kapja meg a vásárlási visszaigazolási e -mailt a megvalósításának idejétől számított 24 órán belül, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. ügyfélszolgálat help@matchwalls.com
A fizetés megerősítése után küldött e -mailt a vevő számára a vásárlás dokumentumfilm megerősítése.
- Árak
A weboldalunkon eladott termékek árait az összes adók, valamint az előkészítési költségek jelzik. Nem tartalmazza a csapágy árát, amely a vásárláskor bontottnak tűnik.
A fizetés idején a rendszer lehetővé teszi a promóciós kedvezménykódok beírását az erre a célra engedélyezett mezőbe.
A Matchwalls fenntartja a jogot, hogy ezeket az árakat bármikor módosítsa, azonban a termékeket számlázzák és felszámítják a felhasználó által a weboldalunkon keresztül történő vásárláskor közzétett díjak alapján.
A termékeket továbbra is a Matchwalls birtokolja, amíg a vevő teljes összegének teljes kifizetése megtörténik.
Attól függően, hogy a felhasználó milyen helyen vásárolja meg a vásárlást, a tranzakció végrehajtásának valutáját változhat:
EU -országok: Euro
Egyesült Királyság: GBP
Svájc: CHF
Norvégia: CN
Svédország: CS
Dánia: CD
USA és Mexikó: USD
Kanada: CAD
- Rendelkezésre állás
Ha a weboldalunkon forgalmazott termékek nincsenek raktáron, akkor továbbra is közzéteszik, de ezt az előfordulást a Buy gomb mellett jelzik, így a rendszer nem engedi, hogy folytathassa az értékesítési folyamatot.
Abban az esetben, ha bármilyen okból a megrendelés teljes vagy részleges elérhetetlensége, ezt megtörténik, a Matchwalls kommunikál a vevővel, aki részleges szállítmányt hajt végre, vagy folytatja a végzés teljes megsemmisítését, mert hiánya hiánya van a teljes rendelkezésre állás vagy a kért termékek részleges része.
Ha a díjat már megtörtént a termék elmulaszthatóságáról szóló tájékoztatás időpontjában, akkor a visszatérítést a megfelelő összegek visszatérítik, és a vevőt egy e -mail küldésével tájékoztatják, amelyet Mit tartalmaz a 10. szakasz az eladási feltételek közül.
A Matchwalls fenntartja a jogot, hogy bármikor és bármikor elutasítsa termékeik eladását a felhasználó számára.
- Fizetés
Ha online vásárlást hajtanak végre, akkor a teljes összeget valós időben hitel- vagy betéti kártyával (Visa, Mastercard, Master) számítják fel, a Shopify Payments által engedélyezett fizetések felhasználásával. Egyéb fizetési módszereket fogadunk el. Egyszer Van Megkapta az összeg kifizetésének megerősítését a Shopify Payments által. A fizetés igazolását e -mailben generálják.
A következő linkben konzultálhat a Shopify szolgáltatási feltételekkel:
https://www.shopify.com/legal/terms-payments-us
Biztonsági okokból Mérkőzésfalak Nem kéri vagy nem tartja meg az említett fizetés adatait, így a Shopify a fizetési folyamatot elhagyja.
A Shopify Payments általi elutasítás esetén a megrendelést automatikusan megsemmisítik, és a vevőt e-mail küldésével tájékoztatják.
A hatályos jogszabályok, valamint az Ön adatainak biztonsága és titkosságának szempontjából az internet nem tárolja a banki adatokat vagy a vásárlási folyamat során. Abban az esetben, ha a Shopify Payments helytelenül történő kifizetést alkalmazzák, a Matchwalls a megrendelés és a műtrágya törlése érdekében releváns erőfeszítéseket hajtja végre, ha a fizetés végül helyes befolyásolja a menedzsmentből származó költségeket.
Van -e fizetési lehetőségem a PayPalon keresztül?
Abszolút, a PayPal az általunk kínált fizetési lehetőségek egyike. Megértjük a
rugalmas és megbízható fizetési alternatívákkal kell rendelkeznie, és a PayPal tökéletesen illeszkedik
Ezzel a filozófiával.
Vannak más rendelkezésre álló fizetési alternatívák?
Igen, a Matchwalls -ban a lehető legtöbb lehetőséget szeretnénk adni Önnek. Ezért a
Hitel- és PayPal kártyák, az Apple Pay, a Google Pay és
Az Amazon Pay, kibővítve annak lehetőségeit, hogy kiválaszthassa azt, amely a legjobban megfelel.
A finanszírozást kínálják?
Igen! A Matchwalls -ban megértjük, hogy a művészet és a dekoráció fontos befektetés. Ezért
Kínáljuk a lehetőséget, hogy érdeklődés nélkül finanszírozza az Ön érdeklődését, lehetővé téve a díjak adaptálását
Az Ön igényei. Vásároljon most, és fizessen a tempójában, ügyelve arra, hogy élvezhesse
Háttérkép, falfestmény, művészeti nyomtatás vagy műalkotás pénzügyi gondok nélkül.
Választhatom az ellenfelek fizetését?
Jelenleg nem kínáljuk a CounterRembolso fizetési lehetőséget. Az elektronikus fizetési módszerek biztosítására összpontosítunk, amelyek biztosítják az egyes tranzakciók hatékonyságát és biztonságát az optimális és bonyolult vásárlási élmény érdekében.
A vásárlás minden lépésének megkönnyítése
A mérkőzésfalokban elengedhetetlen a kényelme, amikor festett papírokat, falfestményeket vagy művészetet vásárol. Arra törekszünk, hogy az egyes szakaszokat, a munka megválasztásától a fizetésig, egyszerű és biztonságos folyamat. Azért vagyunk itt, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy tapasztalata ugyanolyan kielégítő -e, mint a műalkotás, amelyet felfedezni fog.
- Biztonság
Webhelyünket egy megbízható maximális biztonsági rendszer védi a piacon jelenleg létező eszközök szerint.
Webhelyünk elérhetővé teszi azokat a felhasználókat, akik biztonságos fizetési módszereket akarnak készíteni a Shopify Payments platformon keresztül.
Ebben az értelemben és biztonsági okokból a Matchwalls nem fér hozzá a felhasználó által használt fizetési módszerrel kapcsolatos információkhoz, beleértve a kártyaszámokat, a biztonsági kulcsokat vagy az ellenőrző kódokat.
- Kézbesítés
- a) Modalitások és szállítási hely
A termékeket elküldjük, a megfelelő kézbesítési albar kíséretében a szállítási címre, amelyet a vevő a vásárlási folyamat során jelez.
A vásárlás elvégzésének idején megfigyelési számot kapnak az ügyfélnek, hogy mindenkor a megrendelés állapota ellenőrizhesse
Miután megrendelése elhagyta a raktárunkat, logisztikai szolgáltatónk e -mailt küld Önnek az információkkal, hogy megismerje a megrendelés állapotát. Annak érdekében, hogy a termék kézbesítése a lehető legkényelmesebbé váljon az ügyfél számára, a szállításokat az ügyfél által megadott címen készítik. Ha nem szabad a kézbesítési cím címzettje, a kézbesítési kísérlet és a megegyezés módja marad. Ne feledje, hogy az első kézbesítési kísérlet 3-6 napja után, és ha nem kapott kielégítő választ a kézbesítésre, akkor a megrendelést visszajuttatják az eredetre. Ez magában foglalja a 20 eurós ügyféllel szembeni díjakat a fordított logisztika miatti szállítási és csomagolási költségek fedezésére.
A megrendeléseket országosan vagy nemzetközi szinten dolgozják fel, a kézbesítés határideje a kézbesítés céljától függően változhat, a következő szakaszban meghatározottak szerint.
A kézbesítés optimalizálása érdekében a vevőre szükség lesz, a megrendelés feldolgozásakor jelzi, a megrendelés munkaidőn belüli fogadásának helyét.
- b) szállítási időszak
A szállítási időszakot a maximális munkanapon 30 -ra állították be, kivéve, ha a megrendelés feldolgozásakor rövidebb szállítási határidőket várnak el. Azonban a fentiek, az ebben a tekintetben kijelölt minimális szállítási határidők a következők:
- Szállítás a SPANYOLORSZÁG Határidővel Xxxx
- Nemzetközi szállítmányok a szállítási periódussal XXX
A kifejezés nem valósításának esetén a vevő jogosult a szerződés határozatára, az eladási feltételek 11. szakasza szerint A logisztikai vagy szállítási szakasz, amelyből a vevő tájékoztatást kap, és ezért a megsemmisítési kérelméből származó költségek lesznek a felelősek.
A megadott határidők vonatkozásában az átlagos határidők a szolgáltatás jellemzői alapján, mindig a munkanapokra utalva, azaz a hétvégék és az ünnepek kivételével.
A részleges kézbesítés esetén ez a jog csak a szállítástól függő megrendelés részét érinti, lehetséges, hogy ugyanazt a megrendelést többször teljesítik, mivel a kézbesítési szolgáltatás igényei vagy az elemek készletei vagy készletek állománya miatt. amelyek alkotják a megrendelést.
A kézbesítést akkor veszik figyelembe, amikor a szállító társaság a vevő számára elérhetővé teszi az ingatlant vagy a kézbesítési objektumot, amely tükröződik a megfelelő Albaránban, amelyet akkoriban az említett hatásokhoz szállítanak.
- c) A kézbesítés időpontjában figyelembe kell venni az óvintézkedést
Ez megfelel annak a felhasználónak, aki a vásárlást vagy adott esetben a megrendelés címzettjének vásárolta meg, hogy ellenőrizze a szállítmányokat érkezéskor, kifejezze a megfigyeléseket, és azt állítja, hogy megfelelőnek tartja, hogy még a megrendelést is elutasíthatja, ha elegendő jelzést lát hogy nyitott volt, vagy ha ez egyértelmű jeleket mutat a romlásról. A fent említett megfigyeléseket közvetlenül a mi ügyfélszolgálat 30 naptári napon belül, miután a megrendelést a különféle kapcsolattartási eszközökkel fogadják el, amelyeket ezen feltételek első szakaszában említettek.
Ha a szállított termékek nem igazodnak a természetben vagy a minőségben, amint azt a Delivery Albann jelzi, akkor a vevőnek ugyanabban az időszakban kell bemutatnia a kifogásokat és igényeket, mint az előző bekezdésben kifejtett.
Az azonos folyamatnak a vevőt késleltetés, törés vagy hiányos rendelés esetén kell végrehajtania.
Mindenesetre úgy, hogy a visszatérés visszatérése után a visszatérített kérésnek ugyanabban az állapotban kell lennie, mint a megadott címen történő fogadáskor, a visszatérés nem folytatódik abban az esetben, ha a jelei azt jelzik, hogy a vevő.
- d) A megrendelések listája
Abban az esetben, ha a vásárlás várható érkezési időpontjától számított 12 munkanap után, és ha nem érkezett meg, akkor vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálat Az első szakaszban kifejezett különféle útvonalakkal a Matchwalls számára, hogy megvizsgálják, mi történt az elveszett csomaggal.
- e) Szállítás.
A Matchwalls a Shipius Company -n keresztül kezeli a szállítmányokat. További információkat talál erről a szolgáltatásról az oldalán https://www.shipius.com.
- Visszatér és változások
10.1 Visszatérés (a visszavonási jog gyakorlása)
Amint a jelenlegi fogyasztási szabályokból összegyűjtötte, ok nélkül feladhatja megrendelését 14 naptári nap Attól a naptól kezdve, amikor Ön, vagy a címzett, amelyet jelölt, fogadja a vásárolt termékeket.
- a) Korábbi feltétel.
A visszaadni kívánt termékeknek tökéletes állapotban kell lenniük (használat nélkül, sérülések, kopás, szünetek vagy szennyeződések) az összes kiegészítővel és az utasítások kézikönyveivel (abban az esetben, ha magukban foglalják őket), és helyesen kell védeni, az eredeti csomagolásukban, az eredeti csomagolásukban -
- b) eljárás
A visszatérés végrehajtásához el kell küldenie a termékeket a következő címre, mindig jelezve a nevet, a vezetéknevet, a címet és a rendelési számot.
Mérkőzésfalak
Ügyfélszolgálat
C/ Aribau 171, alacsony 08036-Barcelona (Spanyolország)
Miután a csomag beérkezett üzleteinkbe, és ellenőrizte, hogy a visszaküldött termékek tökéletes állapotban vannak -e, a visszaküldött elemek összege folytatódik, és az említett folyamatról e -mailben tájékoztatja a vevőt, és a fizetett összeg visszatérítésére és a mérkőzésfalok helyreállítására. A visszatérő termék tulajdonsága.
A termék visszatérítéséhez kapcsolódó költségeket és kockázatokat a vevő viseli.
A visszatérítést legfeljebb 14 naptári napon belül kell elvégezni, mióta közölte a visszatérési akaratát.
- c) visszatérítési összeg
A visszatérítési összeg megegyezik a visszaküldött termékek (ek) vételárával, és ugyanazon az útvonalon fizetik meg, amelyben a kifizetést legfeljebb 14 naptári napon belül végezték el a visszavonási jog kommunikációjától. A visszatérítés elleni kifizetések esetén a banki átutalással fizetik ki őket.
Amint a megrendelés elhagyja a raktárt, a szállítási költségeket soha nem térítik meg.
Ha a vevő bármilyen kedvezményt használt, akkor ezek visszakerülnek a felhasználói számlájára.
10.2 hibás vagy irigyelt termékek hibás
Hibás termékek esetén, vagy amelyek nem felelnek meg a vevő által tett megrendelésnek, kapcsolatba kell lépni a ügyfélszolgálat a különféle kapcsolattartási eszközökkel, amelyeket ezen feltételek első szakaszában említenek. A Matchwalls felel a hibás vagy a hibával küldött küldetések beszedéséért és cseréjéért, a vevő költsége nélkül.
10.3 Változások
Ha olyan változást szeretne végrehajtani, amelyet a termék hibái vagy a szállítás hibája nem motivál, akkor vegye fel a kapcsolatot a ügyfélszolgálat- A változás megköveteli a 10.1.A. szakaszban megadott feltételek betartását.
Ha meg akarja változtatni a terméket egy másikra, akkor meg kell vásárolnia az új terméket (beleértve a megfelelő szállítási költségeket is), és ugyanakkor a szállító cég szállítja az új terméket, akkor ez a kivonást, ahonnan meg szeretne változtatni - Amikor a termék megérkezik a Matchwalls raktárba, és bebizonyosodott, hogy tökéletes állapotban van, felhasználás nélkül és készen áll az eladásra történő újbóli megfogalmazásra, a megfelelő összeget a 10.1.c. Szakaszban összegyűjtött.
- Garancia
Garantáljuk, hogy a weboldalunkon keresztül eladott termékek megfelelnek a biztonsággal és a homologizációról szóló jelenlegi rendeleteknek.
A Matchwalls nem felelős az esetleges károkért, amelyeket a helytelen vagy gondatlan felhasználása okozhat.
Az összes olyan törvényes jogon kívül, amely segítséget nyújt Önnek, és a 14 napos önkéntes visszatérési garanciát, a spanyol vásárlóknak kétéves értékesítés utáni garanciát kapnak a termék szállításának napjától, a javítás vagy csere érdekében A termékek a weboldalunkon vásárolnak, ha hibás vagy nem értenek egyet azzal, amit bejelentettek. Kérheti a termék árának visszatérítését vagy csökkentését, ha a termék javítása vagy cseréje nem történt volna meg ésszerű időn belül, vagy az Ön számára súlyos kellemetlenségek nélkül.
- Adatvédelem
Megtalálhatja a személyes adatainak védelmével kapcsolatos információkat, valamint a jogok gyakorlását, amelyek segítenek Önnek a kezelésükben a Jogi értesítés ugyanabból a weboldalból.
- Alkalmazandó rendeletek
Ezeket az értékesítési feltételeket mindegyik végén a jelenlegi spanyol és európai előírások szabályozzák, amelyek alkalmazhatók, olyan jogszabályok, amelyekre a feleket kifejezetten benyújtják.
A mérkőzésfalakat nem lehet felelősségteljesnek tartani a termékek vége vagy a termék elérhetetlenségének, a vis maiorának, a tevékenység megszakításának, a teljes vagy a részleges sztrájknak a megsértése esetén aláírt szerződés megsértéséért (különös tekintettel a postai szolgáltatásokra, a közlekedési eszközökre vagy a kommunikációra) , árvizek vagy tűz.
A peres eljárások esetén mindenekelőtt a mérkőzésfalak megkísérelhetik a vita barátságos megoldását, ha nem lehetséges, vagy közvetlenül bírósági eszközökkel akarják gyakorolni jogait az egyetlen hozzáértő.
Csalás: Ha csalás gyanúja merül fel, vagy ellenőrizzük a hatékony csalásokat vagy illegális tevékenységeket, amelyek a weboldalunkon keresztül elvégzett vásárláshoz kapcsolódnak, akkor a jogunkat, a mi jogosultságunkat, a hatást gyakoroljuk, hogy a vásárlást hatályba vonjuk közvetlen és kompenzáció nélkül. Ez a lemondási jog az esetleges más intézkedések előítélete nélkül vonatkozik, amelyet ön ellen is gyakorolhatunk.
- Kereskedelmi kommunikáció.
A Matchwalls akkor használhatja, ha kölcsönadja nekünk az Ön hozzájárulását, az Ön e -mail címét, hogy kereskedelmi információkat küldjön termékeinkről és újdonságainkról.
- Nyelv.
Ezeket az értékesítési feltételeket eredetileg spanyolul írták. Egy másik nyelvű verzióval való konfliktus esetén a spanyol verzió érvényesül.
- Az értékesítési feltételek módosítása
A Matchwalls fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa ezeket az értékesítési feltételeket. Az érvényes értékesítési feltételeket minden pillanatban közzéteszik az interneten.
Abban az esetben, ha ezeknek az értékesítési feltételeknek bármelyik feltételét érvénytelennek, nullának vagy bármilyen okból nem hatékonynak nyilvánítják, az említett feltételeket vagy feltételeket ki kell érteni, anélkül, hogy az ilyen nyilatkozat képes lenne befolyásolni a többi többi részének érvényességét vagy érvényességét. feltételek.
Utolsó áttekintés: 2024. március 27.
