A Matchwalls -ban a világ a te vászonod! Nem számít, a bolygó melyik sarkában vagy, termékeinket az ajtóhoz hordjuk. Annak biztosítása érdekében, hogy az élmény szokásos legyen, könnyen kiválaszthatja a nyelvet és a rendeltetési helyet. Egyszerűen lépjen az oldalunk jobb felső sarkába, és állítsa be a helyét, keresse meg a nemzetközi oldalainkat a vásárlás befejezéséhez. Azért vagyunk itt, hogy a lehető legkönnyebbé és élvezetesebbé tegyük a helyét.

Örülünk, hogy minden megrendelésedben ingyenes szállítást kínálunk Önnek, függetlenül attól, hogy hol vagy. Fontos azonban figyelembe venni, hogy egyes célállomásokon a helyi vámjogok alkalmazhatók. Ezek a többletköltségek az Ön felelőssége lenne, és a kézbesítéskor közvetlenül a fuvarozónak fizetik. Arra törekszünk, hogy ezt a folyamatot a lehető legtisztábbá és egyszerűbbé tegyük, így gond nélkül élvezheti az új Matchwalls termékeit.

Inspirációja repülni fog! Minden mintát gondosan elkészítünk, és közvetlenül a postafiókjába küldjük egy borítékban. A következő munkanapon keresztül dolgozunk, hogy gyárthassunk és elküldjük a mintáit, mert tudjuk, mennyire fontos, hogy a lehető leghamarabb elkezdenénk életet adni ötleteinek. 

Termelés: 0-4 maximális munkanap. 

EU szállítás: 4-5 munkanap. 

Szállítás ee.u.: 4-10 Maximális munkanap.

 Szállítás a világ többi részén: 4-10 munkanap. 

A Matchwalls -ban a megrendelés minden darabja megkezdi az utazását az élénk és művészi városból, Barcelona -ból, egy olyan helyről, ahol a kreativitás minden utcában folyik, és termékeinkben impregnálva van, amelyet kifejezetten az Ön számára terveztek. Azt mondjuk, hogy a gyártási folyamattól kezdve a megrendelés eljutásáig az otthoni vagy belsőépítészeti projektjének eléréséig mindent megtesznek a Barcelona, ​​a Design and Architecture City maximális odaadásával és figyelmével, amely ösztönöz bennünket. 

Termelés: 0-4 maximális munkanap.

EU szállítás: 4-5 munkanap. 

Szállítás ee.u.: 4-10 Maximális munkanap. 

Szállítás a világ többi részén: 4-10 munkanap. 

A Matchwalls -ban megértjük, hogy az inspirációnak nincs ütemterve, de szeretnénk tájékoztatni Önt, hogy a hétvégén vagy az élénk Barcelona ünnepnapján a következő munkanapon elindulnak. Ez a módunk annak biztosítása érdekében, hogy minden alkotás megkapja a megérdemelt figyelmet, még mielőtt megkezdi az utat. 

Noha minden erőfeszítést megtettünk, amely szerint az Ön tapasztalata kifogástalan, vannak olyan tényezők, mint például a logisztikai társaságok késleltetése, amelyek nem ellenőrzik az ellenőrzést. De ne aggódjon, ügyfélszolgálatunk mindig készen áll és hajlandó segíteni Önnek, megoldásokat keres és biztosítja a szükséges nyugalmat. 

Fontos szem előtt tartani, hogy speciális kampányaink során, amelyek megragadják a barcelonai lényegét és örömét, a termelési és a kézbesítési idő egy kicsit meghosszabbodhat. Ennek oka az, hogy az egyes sorrendben feltett extra gondoskodás, ügyelve arra, hogy a minőség soha ne sérüljön meg, még akkor is, ha a kereslet nagyobb. 

A mérkőzésfalokban az Ön elégedettsége a mi prioritásunk. Elkötelezettek vagyunk azért, hogy nemcsak kivételes termékeket, hanem egy olyan szolgáltatást is biztosítunk, amely az utazás minden lépését olyan különlegessé teszi, mint az átalakítani kívánt terek. 

Szállítási idő: A tapasztalatok biztosítása érdekében kombináltuk a létrehozási és szállítási folyamatokat folyadék és szövődmények nélkül. Attól a pillanattól kezdve, amikor megrendelése életre kel a létesítményeinkben, amíg el nem éri az ajtót, Minden részletben megígérjük a figyelmet és az ápolást.

Átlátszó megfigyelés: Amint a megrendelése elindul Barcelonából, e -mailt kap a mi részünkről szükséges információk így követheti a csomag utazását otthoni vagy belsőépítészeti projektjébe Mindig tájékoztatni kell.

Vám- és tarifális megfontolások:

Megértjük a megrendelés fogadásának érzelmét, Fontos azonban figyelembe venni, hogy egyes rendeltetési helyeken további díjak, például tarifák vagy vámadók alkalmazhatók. Ezek lesznek az Ön felelőssége, és a szállítónak fizetni kell, akár a kézbesítéskor, akár korábban. A teljes felkészülés és a meglepetések elkerülése érdekében javasoljuk Konzultáljon a helyi hatóságokkal Az Ön országából, hogy konkrét információkat szerezzen.

Elkötelezett az Ön elégedettsége mellett: Matchwalls -ban minden lépést, a barcelonai bázisunktól az otthoniig terjednek. tükrözze az ön iránti elkötelezettségünket és dekoratív terek és egyedi belső projektek létrehozásával. Szenvedélyesen foglalkozunk azzal, amit csinálunk, és akarunk Úgy érzi ezt a szenvedélyt minden termékben Mit választ.

A megrendelés elküldésekor a barcelonaiból küldünk egy e -mailt az összes szükséges információval, hogy kövesse a csomag utazását. Ha valamilyen oknál fogva nem találja meg ezt az e -mailt, javasoljuk, hogy nézzen meg A nem kívánt levelező mappa, Nos, néha fontos üzenetek végződnek. 

Kérjük, ne feledje, hogy:

Azok számára, akik a mintáink fogadását választják, értesíteni akarjuk Önt arról, hogy a Hagyományos postai szolgálat. Ez azt jelenti, hogy nem lesz nyomkövetési számuk, de ezt biztosítjuk Ugyanazt az ellátást és a figyelmet fogjuk tenni Hogy a lehető leghamarabb eljuthasson hozzád.

A Matchwalls -ban elkötelezzük magunkat azért, hogy tapasztalataikat a legjobban tegyük folyadék és kellemes lehetséges, Attól a pillanattól kezdve, amikor kiválasztja, hogy mi tetszik a legjobban a Matchwalls -ban, amíg el nem éri az ajtót.

Természetesen! A A kulcs a sebességben van: Az, mielőtt beszámolnánk a kézbesítési cím bármilyen változásáról, annál gyorsabban tudjuk cselekedni magunkat, hogy segítsünk. Egyszerűen válaszoljon a megrendelés megerősítő e -mailjére, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot Kapcsolattartó űrlap vagy helyi ügyfélszolgálat. Ne felejtse el beilleszteni a megrendelési számát, hogy késleltetés nélkül azonosítsuk a vásárlást.

A Barcelona szívében található Matchwalls -ban megértjük, hogy a tervek megváltozhatnak, és azért vagyunk itt, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy ezek a változások nem befolyásolják a megrendelés érkezését. Azt akarjuk, hogy a tapasztalataid így legyenek folyadék és stressz mentes, például a mediterrán szellő, Tehát ne habozzon, tudassa velünk, hogyan tudunk segíteni.

Tudjuk, milyen különleges a létrehozása a Személyre szabott termék Ez tökéletesen illeszkedik a tér dimenzióihoz és szelleméhez. Mivel a minták személyre szabtak kizárólag az Ön számára, nem fogadhatjuk el a visszatéréseket, ha megkapja őket. Ezért a kézbesítés idején felkérjük Önt, hogy gondosan vizsgálja felül az egyes tekercseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy teljesek -e és hibáktól vagy károsodásoktól mentesek -e. Megértjük, hogy a dolgok néha nem jönnek ki a tervek szerint, és bár a legnagyobb vágyunk az, hogy kielégítsünk téged, "Emberek" vagyunk, és hibákat követhetünk el. Ha megrendelése hibás vagy sérült, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk. Ne feledje, hogy fontos, hogy a megrendelést eredeti állapotában és csomagolásában adják vissza.

Nem kínálhatunk visszatérítéseket személyre szabott termékek számára mérési hibák vagy a véleményváltozások esetén az ügyfél által. De ne hagyja, hogy ez elriasztja. Ha kétségei vannak, vegye fel velünk a kapcsolatot. Örömmel fogjuk vezetni az ideális kialakítás megválasztásában és a BE Hogyan lehet mérni a falat helyesen, vagy bármilyen más konzultációban.

De van Jó hír: Teljes mértékben lehetséges a megrendelés megszüntetése, mielőtt a termelés megadta volna. Ha ez az Ön esete, arra kérjük, hogy a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot. Általában dolgozunk, és elküldjük megrendelését gyártócsapatunknak 0-4 nap között, amikor megkapta. Tehát, ha meg kell mondania, akkor a legjobb, ha közvetlenül beszélünk ügyfélszolgálat- Bár őszintén, reméljük, hogy úgy dönt, hogy előrehalad a megrendelésével.

Elégedettség és minőségi garancia: A barcelonai műveletünk szívében arra törekszünk, hogy minden egyes termék, amely hozzád jár, mentes a hibáktól és készen áll Behozza be a helyét- Garanciánk lefedi a kezdeti gyártási hibákat, biztosítva, hogy a kézbesítés időpontjában lévő bármely gyártási hiba teljes legyen A mi felelősségünk. Ha hibás terméket kap a minőség -ellenőrzési kudarcért, akkor elkötelezzük magunkat, hogy helyettesítsük Nincs további költség az Ön számára.

Megértjük, hogy az új megrendelésének telepítése a izgalmas pillanat, Fontos azonban megjegyezni, hogy nem fedezhetjük fel a felmerülő többletköltségeket, például a munka vagy a kiegészítő anyagokat. A telepítés megkezdése előtt felkérjük Önt, hogy óvatosan ellenőrizze. Politikánk nem tartalmazza a helytelen létesítmények visszatérítését. A peres eljárás ritka esetében a nyilvános igények bizottságának ajánlásait követjük tisztességes és méltányos állásfoglalás.

Ügyfélszolgálatunk itt van az Ön számára. Írhatsz Help@matchawalls.com- Készen állunk Segítsen neked minden lépésben, Barcelonától a szakmai vagy a lakossági belső projektben, és segítünk a hely díszítésében azokkal Megoldások, amelyeket nem tudott, hogy szükséged van.

Határozottan. A MatchwallsFacilitos -ban a kivételes művészet megszerzésének tapasztalata. Az Ön kényelme érdekében különféle hitelkártyákat fogadunk el, köztük a Visa, a MasterCard és a Master. A vásárlás biztonsága és kényelme a mi prioritásunk.

Abszolút, a PayPal az általunk kínált fizetési lehetőségek egyike. Megértjük, hogy rugalmas és megbízható fizetési alternatívákkal kell rendelkezni, és a PayPal tökéletesen illeszkedik ehhez a filozófiához.

Igen, a Matchwalls -ban a lehető legtöbb lehetőséget szeretnénk adni Önnek. Ezért a hitel- és PayPal -kártyákon kívül az Apple Pay, a Google Pay és az Amazon Pay által a kifizetéseket is elfogadjuk, kibővítve az Ön lehetőségét, hogy kiválaszthassuk az Ön számára legmegfelelőbbet.

Igen! A Matchwalls -ban megértjük, hogy a művészet és a dekoráció fontos befektetés. Ezért kínálunk lehetőséget arra, hogy kamat nélkül finanszírozzuk érdeklődését, lehetővé téve a díjakat az Ön igényeihez. Vásároljon most, és fizessen a tempójában, ügyelve arra, hogy pénzügyi gondok nélkül élvezhesse a háttérképet, a falfestményt, a művészeti nyomtatást vagy a műalkotást.

Jelenleg nem kínáljuk a CounterRembolso fizetési lehetőséget. Az elektronikus fizetési módszerek biztosítására összpontosítunk, amelyek biztosítják az egyes tranzakciók hatékonyságát és biztonságát az optimális és bonyolult vásárlási élmény érdekében.

A mérkőzésfalakban gondoskodunk arról, hogy a vásárlási élmény minden lépése legyen
tiszta és kielégítő. A művészet kiválasztásának kifizetésének befejezése után itt magyarázzuk
Hogyan lehet megerősíteni, hogy megrendelését sikeresen büntetőeljárás alá vonta:

1. Elektronikus: Közvetlenül a végrehajtása után
Rendelés, megerősítő e -mailt kap. Ez az üzenet az
Jelentkezzen be, hogy a vásárlás sikeres volt, és hogy gondosan felkészülünk
Műalkotása és háttérképe a szállításhoz.

2. Ellenőrizze a bejárati tálcát és spam: Ha nem látja a megerősítő levelet a
Belépési tálca, javasoljuk, hogy ellenőrizze a spam mappát. Néha a szűrők
Ott irányíthatják üzeneteinket.

3. Ésszerű várakozási idő: Ha 48 óra elteltével még nem kapta meg a
Megerősítés, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot
Help@matchwalls.com. A mi csapatunk ügyfélszolgálat Az lesz
Elvarázsolt, hogy segítsen Önnek és megerősítheti megrendelésének állapotát.

4. Kerülje el a másolatokat: Javasoljuk, hogy ne végezzen másodrendet
Amíg nem erősítettük meg az első helyzetét. Ez segít elkerülni
zavart és biztosítja, hogy a vásárlási élmény a legtöbb folyadék lehetséges.

A mérkőzésfalokban minden háttérkép, falfestmény, nyomtatás vagy műalkotás ígéret
Szépség és elégedettség. Itt vagyunk garantálja, hogy az utazása A választékból
amíg a szállítás olyan inspiráló, mint Az a művészet, amelyet az Ön számára választottunk.

A mérkőzésfalokban megértjük, hogy néha a tervei megváltozhatnak. Ha el kell törölnie a vásárlást, akkor egyszerűen és világosnak akarjuk csinálni.

Hogyan lehet törölni megrendelését:

• A lemondás határideje: A megrendelését 1 óráig visszavonhatja. Másnap a vásárláshoz. Arra törekszünk, hogy felkészüljünk és Küldje el műalkotásait a lehető leggyorsabban, Ezért fontos, hogy gyorsan cselekedjünk, ha úgy dönt, hogy meg kell mondania.
• Lemondási folyamat: A megrendelés törléséhez látogasson el a megrendelés megerősítő oldalára, amelyhez a megerősítő e -mailben a linken keresztül érhető el. Itt megtalálja a "Mégse" lehetőséget. Egyszerűen válassza ki ezt a lehetőséget a lemondási folyamat megkezdéséhez.
• Visszatérítés: Miután lemondta megrendelését, a visszatérítést feldolgozzák, és a fiókjában tükröződik a maximális időszakon belül 15 munkanap. Elkötelezettek vagyunk azért, hogy ezt a folyamatot a lehető leghatékonyabban végezzük el.

Szüksége van segítségre?

Ha bármilyen kérdése van, vagy segítségre van szüksége a lemondási folyamathoz, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálati csapatunkkal Help@matchwalls.com A mérkőzésfalakban elkötelezettek vagyunk annak biztosításában, hogy tapasztalatait, a vásárlástól a lemondásig, ha szükséges, Legyen folyékony és kielégítő.

Tudjuk, hogy az adatok megadásakor egy kis hiba fordulhat elő. A mérkőzésfalakban akarunk Győződjön meg arról, hogy a vásárlási élmény tökéletes, Még akkor is, ha változtatást kell végrehajtania a megrendelés elvégzése után.

Hiba esetén követendő lépések:

• Azonnal lépjen kapcsolatba velünk: Ha rájössz, hogy hibát követett el a megrendelési információkban, a legfontosabb dolog az, hogy gyorsan cselekedjen. Küldjön nekünk egy e -mailt a következő címre: Help@matchwalls.com A lehető leghamarabb a megfelelő részletekkel.
• Adja meg a helyes információkat: Az e -mailben adja meg a megrendelési számot és a kijavítandó pontos adatokat. Vagy szállítási cím, kapcsolattartási szám vagy bármely más releváns információ, Azért vagyunk itt, hogy segítsen kijavítani.
• Válaszidő: Csapatunk arra törekszik, hogy hatékonyan megfeleljen az alkalmazásának. Arra törekszünk, hogy kijavítsuk a hibákat a szállítási folyamat közötti megrendelés előtt, biztosítva, hogy a műalkotás a megfelelő helyre és a személyre érkezzen.

Elkötelezettség az elégedettség iránt

A mérkőzésfalokban minden ügyfél elengedhetetlen, és az Ön elégedettsége a mi prioritásunk. Elkötelezettek vagyunk arra, hogy az egyes helyzeteket a megérdemelt figyelemmel és gondozással kezeljük. Vagy festmény, nyomtatás vagy bármilyen műalkotás, amelyet választott, Azt akarjuk, hogy tapasztalataik ugyanolyan kifogástalanok legyenek, mint az általunk kínált darabok.

-Ben MérkőzésfalakMegértjük a szervezett és dokumentált tranzakciók fenntartásának fontosságát. Ezért megkönnyítjük a számla megszerzésének folyamatát, miután megvásárolta. 

Lépések a számla megszerzéséhez: 

• Közvetlen utáni compra letöltés: Közvetlenül a megrendelés elkészítése után lehetősége van arra, hogy a számlát közvetlenül letöltse a megrendelés megerősítő oldalán. 
• Hozzáférés e -mailben: Ezenkívül e -mailt küldünk Önnek a vásárlás minden részletével, beleértve egy linket a számla letöltéséhez. Ha nem találja ezt az e -mailt a postaládájában, azt javasoljuk, hogy ellenőrizze a spam mappát, mivel néha ott lehet átirányítani. 
• Segítség problémák esetén: Ha valamilyen oknál fogva nem tudja megszerezni a számláját ezen módszereken keresztül, ne habozzon kapcsolatba lépni a támogató csapatunkkal Help@matchwalls.com- Azért vagyunk itt, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy rendelkezik -e a vásárlással kapcsolatos összes szükséges dokumentummal. 

Az Ön kényelme, prioritásunk 

A mérkőzésfalokban a vásárlási élmény minden lépését az Ön kényelme és megelégedése céljából célozza meg. A tökéletes kép vagy műalkotás kiválasztásától kezdve a számla szükségességére, azt akarjuk, hogy minden interakció olyan folyékony és kellemes legyen, mint az általunk kínált művészet. 

A Matchwalls -ban tudjuk, hogy a dokumentációban szereplő pontosság döntő jelentőségű. Ha bármilyen hibát észlel a számlaadatokban, akkor azért vagyunk itt, hogy gyorsan és hatékonyan kijavítsuk. 

Lépések a számláján szereplő adatok kijavításához: 

• Azonnali kapcsolat: Ha a számlája helytelen információkat tartalmaz, akkor a legfontosabb dolog az, hogy gyorsan cselekedjen. Küldjön nekünk egy e -mailt a következő címre: Help@matchwalls.com A hibák és a megjelenési adatok helyesbítésének részletezése. 
• Módosítási folyamat: Miután megkaptuk a jelentkezését, a csapatunk elindul a számlaadatok frissítéséhez. Arra törekszünk, hogy gyorsan elvégezzük a szükséges javításokat, így a lehető leghamarabb a megfelelő dokumentációval rendelkezhet. 
• A változások megerősítése: A számla kijavítása után visszaigazolást küldünk Önnek, ügyelve arra, hogy az összes részlet pontosan olyan legyen, ahogy kellene. 

Elkötelezett az elégedettsége mellett 

Megértjük, hogy minden részlet számít, különösen a számlájára vonatkozóan. A Matchwalls -ban elkötelezettek vagyunk annak biztosításában, hogy a vásárlási élmény minden szempontja, beleértve a számlázást is, pontos és kielégítő. Ne feledje, azért vagyunk itt, hogy segítsünk megtalálni azt a műalkotást, amelyet nem tudott, mire van szüksége, és ez magában foglalja annak biztosítását, hogy tapasztalata minden lépésben kifogástalan legyen.