ऑनलाइन बिक्री की स्थिति

कृपया इन बिक्री स्थितियों को ध्यान से पढ़ें, क्योंकि वे हमारी वेबसाइट के माध्यम से आपके द्वारा की जाने वाली किसी भी खरीद पर लागू होते हैं। हम आपको कोई भी खरीदारी करने की अनुमति नहीं देंगे जब तक कि आपने यह पुष्टि नहीं की है कि आपने बिक्री की इन शर्तों को पढ़ा और स्वीकार कर लिया है, कानूनी नोटिस के पढ़ने और स्वीकृति पुष्टि बॉक्स को चिह्नित करना और वेब के उपयोग की शर्तों और बिक्री की शर्तों किसी भी खरीद की पुष्टि करने से पहले अपने निपटान में।

ये बिक्री स्थितियां उन दायित्वों और अधिकारों का वर्णन करती हैं जो खरीदार और हमारी कंपनी के बीच उत्पन्न होती हैं जब यह खरीदारी करता है। उपरोक्त बॉक्स को चिह्नित करने के तथ्य में उपयोगकर्ता द्वारा इन शर्तों की पूर्ण स्वीकृति शामिल है।

इन बिक्री शर्तों में शामिल जानकारी इसलिए हमारे में शामिल कानूनी जानकारी के साथ पूरी हो गई है कानूनी नोटिस और हमारे में वेब का उपयोग शर्तें

1. वेब की वस्तु और स्वामित्व

जाल https://www.matchwalls.com यह स्वामित्व है मैच प्रोजेक्ट्स इंटरनेशनल, एसएल (इसके बाद मैचवॉल्स), C/ CATALUNYA 9, 08860 में स्थित पते के साथ, CastellDefels- बार्सिलोना (स्पेन) CIF B70959283 के साथ। 

Matchawalls भी निम्नलिखित डोमेन से समान सेवाएं प्रदान करता है:

www.matchwalls.es,  www.matchwalls.tt, www.matchwalls.fr, www.matchwalls.de, www.matchwalls.it, www.matchwalls.co.uk, www.matchwalls.com.mx, www.matchwalls.at, www.matchwalls.ch, www.matchwalls.be, www.matchwalls.nl, www.matchwalls.pl , www.matchwalls.fi, www.matchwalls.se, www.matchwalls.dk, www.matchwalls.ro, www.matchwalls.lu, www.matchwalls.eu, www.matchwalls.eu 

ग्राहक सेवा

आप जा सकते हैं ग्राहक सेवा निम्नलिखित मीडिया के माध्यम से हमारे ऑनलाइन स्टोर से

डाक मेल

Matchwalls

ग्राहक सेवा
C/ Catalunya 9, 08860-Castelledefels-Barcelona (स्पेन) 

ईमेल

मेल पते के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक help@matchwalls.com 

एक बार जब हम आपका आवेदन या परामर्श प्राप्त कर लेते हैं, तो हम आपको जल्द से जल्द जवाब देंगे।

2. उत्पाद सूचना

हमारी वेबसाइट हमारे द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों को प्रकाशित करती है। विशेष रूप से, चित्रित कागजात, भित्ति चित्र, कला प्रिंट और इसी तरह के उत्पादों का विपणन किया जाता है।

 व्यावसायिक उत्पादों की सीमा और इसकी विशेषताओं को किसी भी समय संशोधित किया जा सकता है। जिन उत्पादों को विपणन किया जाता है, वे प्रत्येक क्षण वेब पर प्रकाशित किए जाएंगे।

अंतिम मूल्य उत्पाद की खरीद के समय वेब पर एक होगा।

वेब पर घोषित मूल्य में इसी वैट शामिल हैं।

3. नाबालिगों

हम अपनी वेबसाइट के माध्यम से जो उत्पाद बेचते हैं, वे मुख्य रूप से वयस्कों के उद्देश्य से हैं। किसी भी मामले में, नाबालिगों को एक खाता बनाने के लिए, या किसी मौजूदा एक में अपने धारक के प्राधिकरण के बिना, या किसी भी मामले में किसी भी खरीदारी करने के लिए पंजीकरण करने के लिए अधिकृत नहीं किया जाता है।

खाता बनाते समय, किसी मौजूदा में पंजीकरण करना, या खरीदारी करना उपयोगकर्ता की पुष्टि करता है कि वह कम से कम 18 साल का है.

4. क्रय प्रक्रिया

हमारी वेबसाइट के माध्यम से एक ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए आपको पहले उस उत्पाद रेंज का चयन करना होगा जो हमारे मेनू में दिखाई देती है या हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध किसी भी उत्पाद में से कोई भी।  पृष्ठ आपसे संपर्क करने और ऑर्डर का प्रबंधन करने के लिए अपने डेटा और ईमेल के साथ एक फॉर्म भरने के लिए कहेगा।

एक बार उत्पाद का चयन करने के बाद, एक सबमेनू सभी उपलब्ध उत्पादों के साथ खुलेगा। आपको उन उत्पादों का चयन करना होगा जिन्हें आप क्लिक करना चाहते हैं जिस पर यह मेल खाता है। प्रत्येक उत्पाद का चयन करते समय, इसकी फोटो और इसकी कीमत दिखाई देगी। यदि आप फिर से उत्पाद पर क्लिक करते हैं, तो आपको विस्तार योग्य बड़े आकार की एक तस्वीर दिखाई देगी, साथ ही अतिरिक्त फ़ोटो और इसका विवरण भी।

इसके अतिरिक्त आपको उन इकाइयों की संख्या को इंगित करने के लिए एक बॉक्स मिलेगा जिन्हें आप खरीदना चाहते हैं और "खरीदें" बटन।

"खरीदें" बटन पर क्लिक करने से खरीद की अभी तक पुष्टि नहीं की जाएगी। चुने हुए उत्पाद को आपकी वर्चुअल खरीद टोकरी में शामिल किया जाएगा, जिसमें दो विकल्प दिखाई देंगे, या "खरीदना जारी रखते हैं" जिसके लिए आप अपनी वर्चुअल खरीद टोकरी में उत्पादों को जोड़ना जारी रख सकते हैं या "बॉक्स के माध्यम से जाना"। 

यदि आप "गो थ्रू बॉक्स" पर क्लिक करते हैं तो आपको अपना व्यक्तिगत डेटा पूरा करने के लिए कहा जाएगा। इस मामले में आप वादा करते हैं कि सभी जानकारी जो अनुपात सही, पूर्ण और सटीक है। इन व्यक्तिगत डेटा में आपका फ़ोन नंबर और ईमेल शामिल है।

आपको यह पुष्टि करने के लिए एक बॉक्स भी मिलेगा कि आपने बिक्री की इन शर्तों के अलावा, हमारे कानूनी नोटिस और वेब के उपयोग की शर्तों को पढ़ा और स्वीकार किया है। खरीद प्रक्रिया के साथ जारी रखने के लिए यह पुष्टि आवश्यक है।

फिर आपको डिलीवरी पते, शिपिंग विधि और अंत में क्रेडिट कार्ड से संबंधित डेटा का जिक्र करते हुए डेटा का अनुरोध किया जाएगा, जिसके माध्यम से आप संबंधित भुगतान के रूप में वर्णित करना चाहते हैं। धारा 7। ”भुगतानबिक्री की इन शर्तों के लिए।

एक बार जब आप संबंधित आइकन पर क्लिक करके भुगतान स्वीकार करते हैं, तो आपकी खरीदारी भुगतान प्लेटफ़ॉर्म से पुष्टि प्राप्त करने के लिए हमें इंतजार कर रही होगी। 

एक बार जब हमें प्लेटफ़ॉर्म से भुगतान की पुष्टि हो जाती है, तो हम आपको इसकी सभी जानकारी के साथ एक पुष्टिकरण मेल भेजेंगे। कभी -कभी इन संदेशों को आने में अधिक समय लगता है, अगर 3 कार्य दिवसों के बाद आपको कोई उत्तर नहीं मिला है, तो आप मैचवॉल से संपर्क कर सकते हैं help@matchwalls.com 

अपनी खरीद की पुष्टि की जाँच करें: यह महत्वपूर्ण है कि आप डिलीवरी की तारीख, मूल्य और अन्य सुविधाओं सहित खरीद के सभी विवरणों के साथ खरीद पुष्टिकरण ईमेल के विवरण की जांच करें। अपनी खरीद और खरीद पुष्टिकरण ईमेल के बीच विसंगति के मामले में, या इसके एहसास के समय से 24 घंटे के भीतर खरीद पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त न करें, कृपया इसमें तुरंत हमसे संपर्क करें ग्राहक सेवा help@matchwalls.com 

भुगतान की पुष्टि के बाद हम जो ईमेल भेजते हैं, वह खरीदार के लिए खरीद की वृत्तचित्र की पुष्टि करता है। 

5. कीमतों

अपनी वेबसाइट पर हम जो उत्पाद बेचते हैं, उनमें शामिल सभी करों के साथ संकेत दिया जाता है, साथ ही साथ तैयारी के खर्च भी शामिल हैं। इसमें असर की कीमत शामिल नहीं है, जो खरीद के समय टूट गया दिखाई देता है।

भुगतान के समय, सिस्टम आपको इस उद्देश्य के लिए सक्षम बॉक्स में प्रचारक छूट कोड दर्ज करने की अनुमति देता है।

MatchWalls किसी भी समय इन कीमतों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, हालांकि, उत्पादों को उस समय प्रकाशित किया जाएगा और उस समय प्रकाशित दरों के आधार पर चार्ज किया जाएगा जब उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट के माध्यम से खरीदारी करता है।

उत्पादों का स्वामित्व मैचवॉल के पास रखा जाएगा, जब तक कि खरीदार द्वारा कीमत का पूरा भुगतान नहीं होता है।

उस स्थान पर निर्भर करता है जहां उपयोगकर्ता खरीदारी करता है, जिस मुद्रा में लेनदेन किया जाता है वह भिन्न हो सकता है:

यूरोपीय संघ के देश: यूरो

यूनाइटेड किंगडम: जीबीपी

स्विट्जरलैंड: CHF

नॉर्वे: सीएन

स्वीडन: सीएस

डेनमार्क: सीडी

यूएसए और मैक्सिको: यूएसडी

कनाडा: सीएडी

6. उपलब्धता

यदि हमारी वेबसाइट पर विपणन किया गया कोई भी उत्पाद अस्थायी रूप से स्टॉक में नहीं है, तो यह प्रकाशित रहेगा, लेकिन इस घटना को खरीदें बटन के बगल में इंगित किया जाएगा, इसलिए सिस्टम बिक्री प्रक्रिया के साथ जारी रखने की अनुमति नहीं देगा।

इस घटना में कि, किसी भी कारण से, एक आदेश की कुल या आंशिक अनुपलब्धता, एक बार होती है, एक बार यह किया जाता है, मैचवॉल खरीदार को संवाद करेगा जो एक आंशिक शिपमेंट बनाएगा या कमी के कारण आदेश की पूरी घोषणा के लिए आगे बढ़ेगा। कुल उपलब्धता या अनुरोधित उत्पादों की आंशिक।

यदि चार्ज पहले ही उत्पाद की गैर -उपलब्धता के बारे में सूचित करने के समय किया जा चुका है, तो प्रतिपूर्ति को इसी राशियों द्वारा प्रतिपूर्ति की जाएगी, खरीदार को एक ईमेल भेजकर इसके बारे में सूचित किया जाएगा, जो कि के अनुसार किया जाएगा। में क्या निर्धारित किया गया है धारा 10 बिक्री की इन स्थितियों में से। 

Matchwalls किसी भी कारण से और किसी भी समय किसी उपयोगकर्ता को अपने उत्पादों की बिक्री को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

7. वेतन

जब एक ऑनलाइन खरीदारी की जाती है, तो पूरी राशि को वास्तविक समय में क्रेडिट या डेबिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, मास्टर) द्वारा चार्ज किया जाएगा, जो कि Shopify भुगतान द्वारा सक्षम भुगतान का उपयोग कर सकता है। अन्य भुगतान विधियों को स्वीकार किया जाएगा। एक बार हमारे पास है Shopify भुगतान द्वारा राशि के भुगतान की पुष्टि प्राप्त की गई भुगतान का प्रमाण ईमेल के माध्यम से उत्पन्न किया जाएगा। 

आप निम्न लिंक में Shopify सेवा की शर्तों से परामर्श कर सकते हैं:

https://www.shopify.com/legal/terms-payments-us   

 

सुरक्षा कारणों से Matchwalls Shopify द्वारा इस भुगतान प्रक्रिया को छोड़ने के लिए उक्त भुगतान के डेटा का अनुरोध या रखरखाव नहीं करता है।

Shopify भुगतान द्वारा अस्वीकृति के मामले में, आदेश को स्वचालित रूप से रद्द कर दिया जाएगा और खरीदार को ई-मेल भेजकर सूचित किया जाएगा।

बल में कानून के अनुसार और आपके डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता के लिए, वेब बैंक डेटा या खरीद प्रक्रिया के दौरान किसी भी समान को संग्रहीत नहीं करेगा। इस घटना में कि एक भुगतान शॉपिफाई भुगतान के माध्यम से गलत तरीके से लागू किया जाता है, मैचवॉल ऑर्डर को रद्द करने और राशि के उर्वरक को रद्द करने के लिए प्रासंगिक प्रयासों को करने के लिए आगे बढ़ेगा, हालांकि, यदि भुगतान अंत में सही है, तो वेबसाइट पर अधिकार आरक्षित है। प्रबंधन से प्राप्त लागतों को प्रभावित करता है। 

क्या मेरे पास पेपैल के माध्यम से भुगतान विकल्प है? 

बिल्कुल, पेपैल उन भुगतान विकल्पों में से एक है जो हम प्रदान करते हैं। हम समझते हैं

लचीले और विश्वसनीय भुगतान विकल्प की आवश्यकता है, और पेपैल पूरी तरह से फिट बैठता है

उस दर्शन के साथ।

क्या अन्य उपलब्ध भुगतान विकल्प हैं?

हां, मैचवॉल में हम आपको अधिक से अधिक विकल्प देना चाहते हैं। इसलिए, इसके अलावा

क्रेडिट और पेपैल कार्ड, हम Apple पे, गूगल पे और के माध्यम से भुगतान भी स्वीकार करते हैं

अमेज़ॅन पे, आपके लिए संभावनाओं का विस्तार करना जो आपको सबसे अच्छा सूट करता है।

क्या वित्तपोषण की पेशकश की जाती है?

हाँ! Matchwalls में, हम समझते हैं कि कला और सजावट एक महत्वपूर्ण निवेश है। इसीलिए

हम बिना किसी ब्याज के आपकी रुचि को वित्त देने का विकल्प प्रदान करते हैं, जिससे आप फीस को अनुकूलित कर सकते हैं

आपकी जरूरतें। अभी खरीदें और अपनी गति से भुगतान करें, सुनिश्चित करें कि आप अपना आनंद ले सकते हैं

वॉलपेपर, भित्ति, कला प्रिंट या वित्तीय चिंताओं के बिना कला का काम।

क्या मैं काउंटररेम्बो के भुगतान का विकल्प चुन सकता हूं?

वर्तमान में, हम प्रतिवाद भुगतान विकल्प की पेशकश नहीं करते हैं। हम इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के तरीके प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो एक इष्टतम और सरल खरीद अनुभव के लिए प्रत्येक लेनदेन में दक्षता और सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं।

अपनी खरीद के हर चरण को सुविधाजनक बनाना

मैचवॉल में, पेंट किए गए कागजात, भित्ति चित्र या आर्टिंट खरीदते समय आपका आराम आवश्यक है। हम प्रत्येक चरण को बनाने का प्रयास करते हैं, काम की पसंद से भुगतान तक, एक सरल और सुरक्षित प्रक्रिया हो। हम यहां यह सुनिश्चित करने के लिए हैं कि आपका अनुभव उतना ही संतोषजनक है जितना कि आप कला के काम को खोजने वाले हैं।

8. सुरक्षा

हमारी वेबसाइट एक विश्वसनीय अधिकतम सुरक्षा प्रणाली के साथ संरक्षित है, जो वर्तमान में बाजार में मौजूद है। 

हमारी वेबसाइट उन उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध कराती है जो Shopify भुगतान प्लेटफॉर्म के माध्यम से एक सुरक्षित भुगतान विधियाँ बनाना चाहते हैं।

इस अर्थ में और सुरक्षा कारणों से, MatchWalls के पास उस भुगतान विधि की जानकारी तक पहुंच नहीं है जो उपयोगकर्ता कार्ड नंबर, सुरक्षा कुंजी या सत्यापन कोड सहित उपयोग कर सकता है। 

9. वितरण
10. a) तौर -तरीके और वितरण स्थान

उत्पादों को भेजा जाएगा, उनके संबंधित डिलीवरी अल्बर के साथ शिपिंग पते पर जो खरीदार ने खरीद प्रक्रिया के दौरान संकेत दिया है।

जिस समय खरीदारी की जाती है, उस समय ग्राहक को एक निगरानी संख्या प्रदान की जाएगी ताकि हर समय आपके ऑर्डर की स्थिति जांच सके

एक बार जब आपके ऑर्डर ने हमारे गोदाम को छोड़ दिया है, तो हमारा लॉजिस्टिक्स प्रदाता आपको जानकारी के साथ एक ईमेल भेजेगा ताकि आप अपने ऑर्डर की स्थिति जान सकें। उत्पाद के वितरण के लिए ग्राहक के लिए यथासंभव आरामदायक होने के लिए, ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट पते में डिलीवरी की जाती है। डिलीवरी के लिए पते में प्राप्तकर्ता नहीं होने के मामले में, डिलीवरी के प्रयास की सूचना और उस पर सहमत होने का तरीका छोड़ दिया जाएगा। ध्यान रखें कि पहली डिलीवरी के प्रयास के 3 से 6 दिनों के बाद, और यदि डिलीवरी के लिए कोई संतोषजनक प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं हुई है, तो आदेश को मूल में वापस कर दिया जाएगा। इसमें रिवर्स लॉजिस्टिक्स के कारण परिवहन और पैकेजिंग लागत को कवर करने के लिए € 20 के ग्राहक को शुल्क शामिल होगा। 

आदेशों को राष्ट्रीय या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर संसाधित किया जाएगा, इस तरह से, डिलीवरी की समय सीमा अगले भाग में निर्दिष्ट डिलीवरी के गंतव्य के आधार पर भिन्न हो सकती है।

डिलीवरी का अनुकूलन करने के लिए, खरीदार की आवश्यकता होगी, ऑर्डर प्रोसेसिंग के समय, काम के घंटों के भीतर ऑर्डर प्राप्त करने का स्थान।

1. बी) वितरण अवधि

डिलीवरी की अवधि 30 अधिकतम व्यावसायिक दिनों में निर्धारित की गई है, जब तक कि ऑर्डर प्रोसेसिंग के समय कम डिलीवरी की समय सीमा नहीं होती है। हालांकि, उपरोक्त, इस संबंध में निर्दिष्ट न्यूनतम डिलीवरी की समय सीमा निम्नलिखित हैं:

• शिपिंग ए स्पेन के लिए एक समय सीमा के साथ XXXX
• की डिलीवरी अवधि के साथ अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट XXX

शब्द के साथ गैर -अनुपालन के मामले में, खरीदार बिक्री की इन शर्तों की धारा 11 के अनुसार अनुबंध के समाधान का हकदार है, इस मामले को छोड़कर कि देरी बल मेजर से ली गई है, जबकि उत्पाद में है लॉजिस्टिक्स या ट्रांसपोर्ट चरण, जिसमें से खरीदार को सूचित किया जाएगा और इसलिए, उसके एनाउलमेंट एप्लिकेशन से प्राप्त होने वाली लागत प्रभारी होगी।

संकेतित समय सीमा के संबंध में, वे सेवा की विशेषताओं के आधार पर औसत समय सीमा होती हैं, हमेशा व्यावसायिक दिनों का जिक्र करते हैं, अर्थात् सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर।

आंशिक वितरण के मामले में, यह अधिकार केवल उस आदेश के हिस्से को प्रभावित करेगा जो लंबित शिपिंग है, यह संभव है कि एक ही आदेश का वितरण कई बार डिलीवरी सेवा या तत्वों की स्टॉक की जरूरतों के कारण किया जाता है। यह आदेश बनाते हैं।

डिलीवरी उस समय पर विचार किया जाएगा जब परिवहन कंपनी खरीदार को संपत्ति या डिलीवरी ऑब्जेक्ट को उपलब्ध कराती है, जो कि उस समय के प्रभाव के लिए दी जाने वाली इसी अल्बारेन में परिलक्षित होगी।

1. ग) डिलीवरी के समय ध्यान में रखने के लिए सावधानियां

यह उस उपयोगकर्ता से मेल खाता है जिसने खरीदारी की है, या जहां उपयुक्त है, आदेश के प्राप्तकर्ता के लिए, आगमन पर शिपमेंट की जांच करने के लिए, टिप्पणियों को व्यक्त करने के लिए और यह दावा करता है कि यह उचित है, यहां तक ​​कि आदेश को अस्वीकार करने में सक्षम होने पर भी वह पर्याप्त संकेत देखता है। वह खुला रहा है या यदि यह बिगड़ने के स्पष्ट संकेत प्रस्तुत करता है। उपरोक्त टिप्पणियों को सीधे हमारे लिए किया जाना चाहिए ग्राहक सेवा इन शर्तों के पहले खंड में संदर्भित संपर्क के विभिन्न साधनों द्वारा आदेश प्राप्त करने के क्षण से 30 कैलेंडर दिनों के भीतर।

यदि वितरित किए गए उत्पाद प्रकृति या गुणवत्ता में समायोजित नहीं करते हैं जैसा कि डिलीवरी एल्बरन में संकेत दिया गया है, तो खरीदार को उसी अवधि में आपत्तियों और दावों को प्रस्तुत करना होगा और पिछले पैराग्राफ में व्यक्त किया गया है।

एक अधूरे आदेश के देरी, टूटने या रिसेप्शन के मामले में पहचान की प्रक्रिया को खरीदार को करना चाहिए।

किसी भी मामले में, ताकि रिटर्न वापस आ जाए, अनुरोध वापस किए गए अनुरोध को उसी स्थिति में होना चाहिए जैसा कि संकेतित पते में प्राप्त करने के समय में, रिटर्न उस घटना में आगे नहीं बढ़ता है कि इसके द्वारा उपयोग किए जाने के संकेत हैं। खरीदार।

1. d) आदेशों की सूची 

इस घटना में कि आपकी खरीद के आने की अपेक्षित तिथि से 12 व्यावसायिक दिनों के बाद, और इस घटना में कि यह प्राप्त नहीं हुआ है, आपको हमारे संपर्क करना होगा ग्राहक सेवा मैचवॉल्स के लिए पहले खंड में व्यक्त किए गए विभिन्न मार्गों से यह जांचने के लिए आगे बढ़ने के लिए कि खोए हुए पैकेज के साथ क्या हुआ था।

1. ई) परिवहन।

Matchwalls शिपियस कंपनी के माध्यम से शिपमेंट का प्रबंधन करता है। आप अपने पृष्ठ पर इस सेवा के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं https://www.shipius.com. 

10. रिटर्न और परिवर्तन

10.1 रिटर्न (वापसी के अधिकार का व्यायाम)

जैसा कि वर्तमान खपत नियमों में एकत्र किया गया है, आप बिना किसी कारण के अपने आदेश को छोड़ सकते हैं 14 कैलेंडर दिन जिस दिन से आप, या प्राप्तकर्ता को आपने खरीदा है, खरीदे गए उत्पादों को प्राप्त करें। 

1. a) पिछली स्थिति। 

जिन उत्पादों को वापस करने का इरादा है, वे उनके सभी सामानों के साथ सही स्थिति (उपयोग, क्षति, पहनने, ब्रेक या गंदगी) के साथ होनी चाहिए, और निर्देश मैनुअल (यदि वे उन्हें शामिल करते हैं) और उनकी पैकेजिंग मूल में सही ढंग से संरक्षित किया जाना चाहिए, । 

1. बी) प्रक्रिया

रिटर्न को पूरा करने के लिए आपको उत्पादों को निम्नलिखित पते पर भेजना होगा, हमेशा नाम, उपनाम, पता और ऑर्डर नंबर का संकेत देना होगा।

Matchwalls 

ग्राहक सेवा
C/ Aribau 171, लो 08036-BARCELONA (स्पेन)

एक बार जब पैकेज हमारे स्टोर में प्राप्त हो गया है और सत्यापित किया गया है कि लौटे हुए उत्पाद सही स्थिति में हैं, तो लौटे तत्वों की राशि आगे बढ़ेगी, ईमेल के माध्यम से उक्त प्रक्रिया के खरीदार को सूचित करें और भुगतान की गई राशि की प्रतिपूर्ति और मैचवेल्स को पुनर्प्राप्त करने के लिए आगे बढ़ें। वापसी उत्पाद की संपत्ति। 

उत्पाद की वापसी से जुड़ी लागत और जोखिम खरीदार द्वारा वहन किया जाएगा.

वापसी को 14 कैलेंडर दिनों की अधिकतम अवधि के भीतर किया जाना चाहिए क्योंकि आपने अपनी इच्छा को वापस करने के लिए संचार किया था।

1. ग) धनवापसी राशि

प्रतिपूर्ति करने की राशि लौटे उत्पादों (ओं) की खरीद मूल्य के बराबर होगी, और उसी मार्ग द्वारा भुगतान किया जाएगा जिसमें भुगतान वापसी के अधिकार के संचार से 14 कैलेंडर दिनों की अधिकतम अवधि के भीतर किया गया था। धनवापसी के खिलाफ भुगतान के मामले में, उन्हें बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान किया जाएगा।

एक बार जब आदेश गोदाम छोड़ देता है, तो शिपिंग लागत कभी भी प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी।

यदि खरीदार ने किसी भी छूट का उपयोग किया है तो इन्हें उनके उपयोगकर्ता खाते में वापस कर दिया जाएगा।

10.2 दोष से दोषपूर्ण या envied उत्पाद

दोषपूर्ण उत्पादों के मामले में या जो खरीदार द्वारा किए गए आदेश के अनुरूप नहीं हैं, उनसे संपर्क करना आवश्यक है ग्राहक सेवा इन शर्तों के पहले खंड में संदर्भित संपर्क के विभिन्न साधनों द्वारा। Matchwalls क्रेता के लिए किसी भी लागत के बिना दोषपूर्ण या त्रुटि द्वारा भेजे गए संग्रह और प्रतिस्थापन के लिए जिम्मेदार होगा।

10.3 परिवर्तन

यदि आप उत्पाद में दोषों से या शिपमेंट में त्रुटि के लिए प्रेरित नहीं करना चाहते हैं, तो आपको संपर्क करना चाहिए ग्राहक सेवा। परिवर्तन के लिए धारा 10.1.a में निर्दिष्ट शर्तों के अनुपालन की आवश्यकता है।

यदि आप दूसरे के लिए उत्पाद बदलना चाहते हैं, तो आपको नए उत्पाद (इसी शिपिंग लागत सहित) की खरीदारी करनी होगी और साथ ही परिवहन कंपनी नए उत्पाद को वितरित करती है, यह वापसी को वापस कर देगा, जिससे आप बदलना चाहते हैं । जब उत्पाद मैचवॉल वेयरहाउस में आता है और यह साबित होता है कि यह सही स्थिति में है, बिना उपयोग के और इसे फिर से बिक्री के लिए रखने के लिए तैयार है, तो इसी राशि को धारा 10.1.1 में एकत्र किए गए के अनुसार प्रतिपूर्ति की जाएगी।

11. गारंटी

हम गारंटी देते हैं कि हम अपनी वेबसाइट के माध्यम से बेचने वाले उत्पाद सुरक्षा और होमोलोगेशन के बारे में वर्तमान नियमों का पालन करते हैं।

MatchWalls संभावित नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है जो उनके गलत या लापरवाह उपयोग के कारण हो सकता है।

सभी कानूनी अधिकारों के अलावा जो आपको एक उपभोक्ता और 14-दिवसीय स्वैच्छिक रिटर्न गारंटी के रूप में सहायता करते हैं, स्पेन में खरीदारों के पास उत्पाद की डिलीवरी की तारीख से दो साल के बाद की बिक्री की गारंटी होगी, मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए उत्पाद हमारी वेबसाइट पर खरीदते हैं यदि वे दोषपूर्ण या असहमति के साथ घोषित किए गए थे। जब आप उत्पाद की मरम्मत या प्रतिस्थापन उचित समय में या आपके लिए बड़ी असुविधाओं के बिना नहीं हुए होंगे, तो आप उत्पाद की कीमत में कमी का अनुरोध कर सकते हैं।

12. आंकड़ा संरक्षण 

आप अपने व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा से संबंधित जानकारी, साथ ही उन अधिकारों के अभ्यास को भी पा सकते हैं जो आपके उपचार के संबंध में आपकी सहायता करते हैं कानूनी नोटिस इसी वेबसाइट की।

13. लागू विनियम

बिक्री की ये शर्तें वर्तमान स्पेनिश और यूरोपीय नियमों द्वारा इसके प्रत्येक छोर पर नियंत्रित होती हैं जो लागू होते हैं, कानून जिसमें पार्टियों को स्पष्ट रूप से प्रस्तुत किया जाता है।

स्टॉक के अंत की स्थिति में हस्ताक्षरित अनुबंध के उल्लंघन के लिए मैचवॉल को जिम्मेदार नहीं माना जा सकता है या उत्पाद की अनुपलब्धता, बल मेजर, गतिविधि रुकावट, कुल या आंशिक हड़ताल, (विशेष रूप से डाक सेवाओं, परिवहन या संचार के साधन) का जिक्र करना) , बाढ़ या आग।

मुकदमेबाजी के मामले में, आप जा सकते हैं, सबसे पहले, विवाद के एक दोस्ताना संकल्प तक पहुंचने की कोशिश करने के लिए मैचवॉल्स, यदि संभव नहीं है या न्यायिक साधनों द्वारा सीधे अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो वे आपके निवास स्थान की अदालतें होंगे एकमात्र सक्षम।

धोखाधड़ी: यदि हमें धोखाधड़ी का संदेह है या हमारी वेबसाइट के माध्यम से की गई खरीद के संबंध में किए गए किसी भी भुगतान से संबंधित एक प्रभावी धोखाधड़ी या अवैध गतिविधि को सत्यापित करना है, तो हम अपनी खरीदारी को अपने असफलता के लिए, अपने बहुत विवेक के लिए, प्रभाव के साथ अपनी खरीद को रद्द करने के लिए सुरक्षित रखते हैं। तत्काल और बिना किसी मुआवजे के प्रभाव के साथ। रद्द करने का यह अधिकार किसी अन्य कार्रवाई के लिए पूर्वाग्रह के बिना लागू होगा जिसे हम आपके खिलाफ व्यायाम कर सकते हैं।

14. वाणिज्यिक संचार।

MatchWalls का उपयोग कर सकते हैं, यदि आप हमें अपनी सहमति, अपने ईमेल पते को हमारे उत्पादों और सस्ता माल के बारे में व्यावसायिक जानकारी भेजने के लिए प्रदान करते हैं।

15. भाषा।

ये बिक्री की स्थिति मूल रूप से स्पेनिश में लिखी गई है। किसी अन्य भाषा में संस्करण के साथ संघर्ष के मामले में, स्पेनिश संस्करण प्रबल होगा।

16. बिक्री की शर्तों का संशोधन

MatchWalls किसी भी समय इन बिक्री की शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। वैध बिक्री की स्थिति प्रत्येक क्षण वेब पर प्रकाशित की जाएगी।

इस घटना में कि इन बिक्री की शर्तों में से किसी को भी अमान्य, अशक्त, या किसी भी कारण से, अप्रभावी घोषित किया जाता है, ने कहा कि नियम या शर्तों को इस तरह की घोषणा के बिना समझा जाएगा शर्तों की। 

अंतिम समीक्षा: 27 मार्च, 2024