Matchewallsissa maailma on kangas! Riippumatta siitä, mikä planeetan nurkka olet, kannamme tuotteitasi ovellesi. Voit varmistaa, että kokemus on tavanomainen, voit valita kielen ja määränpään helposti. Siirry vain sivumme oikeaan yläkulmaan ja säädä sijaintiasi, selaa kansainvälisillä sivuillamme suorittaaksesi ostoksesi. Olemme täällä tekemässä tilasi koristamisesta mahdollisimman helppoa ja nautinnollista.

Meillä on ilo tarjota sinulle ilmainen toimitus kaikissa tilauksissasi riippumatta siitä, missä olet. On kuitenkin tärkeää ottaa huomioon, että joissain kohteissa voidaan soveltaa paikallisia tullioikeuksia. Nämä lisäkustannukset olisivat sinun vastuullasi, ja ne maksetaan suoraan kuljetusyhtiölle toimitushetkellä. Pyrimme tekemään tämän prosessin mahdollisimman selkeän ja yksinkertaisen, joten voit nauttia uusista otteluseinät tuotteistasi ilman huolenaiheita.

Inspiraatiosi tulee lentämään! Kaikki näytteemme valmistetaan huolellisesti ja lähetetään suoraan postilaatikkoosi kirjekuoressa. Olemme päässeet töihin valmistamaan ja lähettämään näytteitäsi seuraavana työpäivänä, koska tiedämme, kuinka tärkeää on alkaa antaa elämääsi ideoillesi mahdollisimman pian. 

Tuotanto: 0-4 enimmäistyöpäivät. 

EU: n toimitus: 4-5 työpäivää. 

Toimitus ee.u.: 4-10 enimmäistyöpäivät.

 Toimitus loput maailmasta: 4-10 työpäivää. 

Matchewallissa jokainen tilauksesi pala alkaa matkansa vilkkaasta ja taiteellisesta Barcelonan kaupungista, paikasta, jossa luovuus virtaa jokaisella kadulla ja on kyllästetty tuotteissamme, erityisesti sinulle suunniteltu. Kerromme teille, että valmistusprosessista siihen asti, kun tilauksesi saavuttaa koti- tai sisustusprojektisi, kaikki tehdään maksimaalisella omistautumisella ja huomiolla Barcelonasta, suunnittelun ja arkkitehtuurin kaupungista, joka inspiroi meitä auttamaan sinua. 

Tuotanto: 0-4 enimmäistyöpäivät.

EU: n toimitus: 4-5 työpäivää. 

Toimitus ee.u.: 4-10 enimmäistyöpäivät. 

Toimitus loput maailmasta: 4-10 työpäivää. 

Matchewallsissa ymmärrämme, että inspiraatiolla ei ole aikatauluja, mutta haluamme ilmoittaa sinulle, että viikonloppuisin tai elävän Barcelonan lomina tehdyt tilaukset käynnistetään seuraavana työpäivänä. Se on tapa varmistaa, että jokainen luomus saa ansaitsemansa huomion jopa ennen matkasi aloittamista sinulle. 

Vaikka panemme kaikki ponnistelumme, että kokemuksesi on moitteeton, on tekijöitä, kuten logistiikkayritysten viivästyksiä, jotka eivät ole meidän hallinnassamme. Mutta älä huolestu, asiakaspalvelumme on aina valmis ja halukas auttamaan sinua, etsimään ratkaisuja ja tarjoamaan tarvitsemasi rauhallisuuden. 

On tärkeää pitää mielessä, että erityisten kampanjoidemme aikana, jotka vangitsevat Barcelonan olemuksen ja ilon, tuotanto- ja toimitusajat voivat ulottua hieman enemmän. Tämä johtuu jokaisessa järjestyksessä asettamasta ylimääräisestä hoidosta varmistaen, että laatu ei koskaan vaaranna, vaikka kysyntä olisi suurempi. 

Matchinseinät tyytyväisyytesi on prioriteettimme. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle paitsi poikkeuksellisia tuotteita, myös palvelun, joka tekee tämän matkan jokaisesta vaiheesta yhtä erityisen kuin tilat, jotka haluat muuttaa. 

Toimitusaika: Olemme yhdistäneet luomis- ja lähetysprosessit kokemuksen varmistamiseksi Neste ja ilman komplikaatioita. Siitä hetkestä lähtien, kun tilauksesi herää eloon tiloissamme, kunnes se saavuttaa ovesi, Lupaamme sinulle huomion ja välityksen kaikissa yksityiskohdissa.

Läpinäkyvä seuranta: Heti kun tilauksesi kulkee Barcelonasta, saat meidän puoleltamme sähköpostin tarvittavat tiedot Joten voit seurata paketin matkaa koti- tai sisustusprojektiisi pitää sinut ajan tasalla.

Tullin ja tariffin näkökohdat:

Ymmärrämme tilauksen vastaanottamisen tunteen, Mutta on tärkeää ottaa huomioon, että joissain kohteissa lisämaksuja, kuten tariffeja tai tulliveroja, voidaan soveltaa. Nämä ovat sinun vastuullasi, ja ne on maksettava kuljetusyhtiölle joko toimitushetkellä tai aiemmin. Suosittelemme täysin valmistautumista ja välttämään yllätyksiä neuvotella paikallisviranomaisten kanssa Maastasi saadaksesi tiettyjä tietoja.

Sitoutunut tyytyväisyyteen: Matchinseinä, jokainen askel Barcelonan tukikohdastamme kotisi, on suunniteltu heijasta sitoutumistamme sinuun ja luomalla koristeelliset tilat ja ainutlaatuiset sisustusprojektit. Olemme intohimoisia tekemämme ja haluamme Tunnet sen intohimon jokaisessa tuotteessa Mitä valitset.

Kun lähetämme tilauksesi Barcelonasta, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa on kaikki tarvittavat tiedot, jotta voit seurata paketin matkaa. Jos jostain syystä et löydä tätä sähköpostia, suosittelemme, että katsot Ei -toivottu postikansio, No, joskus tärkeät viestit päätyvät sinne. 

Muista, että:

Niille Euroopassa, jotka päättävät vastaanottaa näytteitämme, haluamme ilmoittaa sinulle, että ne lähetetään läpi Tavanomainen postipalvelu. Tämä tarkoittaa, että heillä ei ole seurantanumeroa, mutta vakuutamme sinulle Panostamme saman hoidon ja huomion Päästä sinuun mahdollisimman pian.

Matchewallsissa sitoudumme tekemään kokemuksestasi eniten Nestemäinen ja miellyttävä mahdollista, Siitä hetkestä lähtien, kun valitset mitä pidät eniten ottelinseinoista, kunnes se saavuttaa ovesi.

Tietenkin! Se Avain on nopeudella: Yksi ennen kuin ilmoitamme toimitusosoitteen muutoksista, mitä nopeammin voimme ottaa itsemme toimintaan auttaaksemme sinua. Vastaa vain tilauksen vahvistusviestiin tai ota meihin yhteyttä Yhteyslomake tai paikallinen asiakaspalvelu. Älä unohda sisällyttää tilausnumerosi, jotta voimme tunnistaa ostoksesi ilman viiveitä.

Barcelonan sydämessä sijaitsevissa matchewallissa ymmärrämme, että suunnitelmat voivat muuttua, ja olemme täällä varmistaaksemme, että nämä muutokset eivät vaikuta tilauksesi saapumiseen. Haluamme kokemuksesi olevan niin Neste ja vapaa stressistä, kuten Välimeren tuuli, Joten älä epäröi kertoa meille, kuinka voimme auttaa sinua.

Tiedämme kuinka erityistä on luoda a Henkilökohtainen tuote Se sopii täydellisesti tilasi ulottuvuuksiin ja henkeen. Koska mallit ovat henkilökohtaisia yksinomaan sinulle, Emme voi hyväksyä palautuksia, kun saat ne. Siksi toimitushetkellä pyydämme sinua tarkistamaan jokainen rulla huolellisesti varmistaaksemme, että ne ovat täydellisiä ja vammaisia ​​tai vaurioita. Ymmärrämme, että joskus asiat eivät tule esiin suunnitellusti ja vaikka suurin halu on tyydyttää sinut, Olemme "ihmisiä" ja voimme tehdä virheitä. Jos tilauksesi on viallinen tai vaurioitunut, ota meihin yhteyttä ja autamme sinua. Muista, että on tärkeää, että järjestys palautetaan alkuperäisessä tilassaan ja pakkauksessa.

Emme voi tarjota henkilökohtaisten tuotteiden korvauksia mittausvirheiden tai asiakkaan mielipidemuutosten tapauksessa. Mutta älä anna sen lannistaa. Jos sinulla on epäilyksiä, ota meihin yhteyttä. Meillä on ilo opastaa sinua ihanteellisen suunnittelusi ja sisään Kuinka mitata seinäsi oikein tai missä tahansa muussa kuulemisessa.

Mutta on Hyvä uutinen: Tilauksen peruuttaminen ennen kuin se on syöttänyt tuotantoa, on täysin mahdollista. Jos tämä on sinun tapauksesi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä meihin mahdollisimman pian. Yleensä pääsemme töihin ja lähetämme tilauksesi tuotantotiimillemme 0–4 päivän kuluttua siitä, kun olemme saaneet sen. Joten jos sinun on peruutettava, on parasta puhua suoraan meidän kanssa asiakaspalvelu. Vaikka vilpittömästi toivomme, että päätät siirtyä eteenpäin tilauksesi kanssa.

Tyytyväisyys ja laatutakuu: Barcelonan operaatiomme sydämessä pyrimme varmistamaan, että jokainen sinulle menevä tuote on vapaa ja valmis Suorita tilasi. Takuu kattaa kaikki alkuperäiset valmistusvirhe Vastuumme. Jos saat viallisen tuotteen laadunvalvontahäiriöön, sitoudumme korvaamaan sen Ei lisäkustannuksia sinulle.

Ymmärrämme, että uuden tilauksesi asennus on a jännittävä hetki, Mutta on tärkeää muistaa, että emme voi kattaa mahdollisia lisäkustannuksia, kuten työvoimaa tai lisämateriaaleja. Ennen asennuksen aloittamista pyydämme sinua tarkkaan tarkastuksia. Politiikkamme ei sisällä vääriä palveluita koskevia korvauksia. Harvinaisissa oikeudenkäynneissä noudatamme julkisen vaatimuskomitean suosituksia varmistaaksemme oikeudenmukainen ja oikeudenmukainen ratkaisu.

Asiakaspalvelumme on täällä sinulle. Voit kirjoittaa Help@matchawalls.com. Olemme valmiita Auttaa sinua kaikissa vaiheissa, Barcelonasta ammatillisessa tai asuinrakennuksessa ja autamme sinua sisustamaan tilasi näiden kanssa Ratkaisut, joita et tiennyt, että tarvitset.

Ehdottomasti. MatchWallsfacilitosissa kokemuksesi poikkeuksellisen taiteen hankkimisesta. Hyväksyksesi hyväksymme erilaisia ​​luottokortteja, mukaan lukien Visa, MasterCard ja Master. Turvallisuutesi ja mukavuutesi ovat ensisijaisia ​​tavoitteitamme.

Ehdottomasti PayPal on yksi tarjoamistamme maksuvaihtoehdoista. Ymmärrämme tarpeen saada joustavia ja luotettavia maksuharjoituksia, ja PayPal sopii täydellisesti tuon filosofian kanssa.

Kyllä, haluamme antaa sinulle mahdollisimman monta vaihtoehtoa. Siksi luotto- ja PayPal -korttien lisäksi hyväksymme maksut myös Apple Pay, Google Pay ja Amazon Pay -sovelluksen kautta, laajentaen sinulle mahdollisuuksia valita sinulle parhaiten sopiva.

Joo! Matchewallissa ymmärrämme, että taide ja sisustus ovat tärkeä sijoitus. Siksi tarjoamme mahdollisuuden rahoittaa kiinnostustasi ilman kiinnostusta, jolloin voit mukauttaa maksut tarpeisiisi. Osta nyt ja maksa tahdissasi varmista, että voit nauttia taustakuvasta, seinämaalauksesta, taidetta tai taideteostasi ilman taloudellisia huolenaiheita.

Tällä hetkellä emme tarjoa Conterrembolso -maksuvaihtoehtoa. Keskitymme tarjoamaan sähköisiä maksutapoja, jotka varmistavat kunkin tapahtuman tehokkuuden ja turvallisuuden optimaalisen ja komplikaaton hankintakokemuksen saamiseksi.

Matchewallsissa varmistamme, että ostoskokemuksen jokainen vaihe on
selkeä ja tyydyttävä. Kun taiteen valintasi on suoritettu, selitämme täältä
Kuinka vahvistaa, että tilauksesi on onnistuneesti syytetty:

1. Vahvista postitse elektroninen: heti suorittamisen jälkeen
Tilaa, saat vahvistusviestin. Tämä viesti on
allekirjoita, että ostoksesi on onnistunut ja että valmistamme huolellisesti
Taide- ja taustakuvasi kuljetukseen.

2. Tarkista sisäänkäynnin alusta ja roskapostia: Jos et näe vahvistusviestiä
Sisäänkäyntialue, ehdotamme tarkistamaan roskapostikansio. Joskus suodattimet
He voivat ohjata viestejämme sinne.

3. Kohtuullinen odotusaika: Jos 48 tunnin kuluttua et ole vielä saanut
Vahvistus, ota meihin yhteyttä
Help@matchwalls.com. Tiimimme asiakaspalvelu Se on
Lumottu auttamaan sinua ja vahvistamaan tilauksesi tila.

4. Vältä kaksoiskappaleet: Suosittelemme, ettet tee toista tilausta
Kunnes olemme vahvistaneet ensimmäisen tilanteen. Tämä auttaa meitä välttämään
sekaannusta ja varmista, että ostokokemuksesi on eniten sujuva mahdollista.

Matchewallissa jokainen taustakuva, seinämaalaus, painatus tai taideteos on lupaus
kauneus ja tyytyväisyys. Olemme täällä takaa, että matkasi Valinnasta
kunnes toimitus on yhtä inspiroivaa kuin Taide, jonka olemme valinneet sinulle.

Matchewallissa ymmärrämme, että joskus suunnitelmasi voivat muuttua. Jos sinun on peruutettava ostoksesi, haluamme tehdä sen niin yksinkertaisesti ja selkeästi sinulle.

Kuinka peruuttaa tilauksesi:

• Määräaika peruuttamiselle: Voit peruuttaa tilauksesi klo 1H00 A.M. Seuraavana päivänä ostoksesi. Pyrimme valmistautumaan ja Lähetä taideteoksesi mahdollisimman nopeasti, Joten on tärkeää toimia nopeasti, jos päätät, että sinun on peruutettava.
• Peruutusprosessi: Voit peruuttaa tilauksesi käymällä tilauksesi vahvistussivulla, johon voit käyttää vahvistussähköpostisi linkin kautta. Sieltä löydät "peruutus" -vaihtoehdon. Valitse vain tämä vaihtoehto aloittaaksesi peruutusprosessin.
• Palauttaa: Kun olet peruuttanut tilauksesi, palautus käsitellään ja sen tulisi heijastua tililläsi enimmäismäärän aikana 15 työpäivää. Olemme sitoutuneet tekemään tämän prosessin mahdollisimman tehokkaan.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua peruutusprosessissa, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluhuoneeseemme Help@matchwalls.com Matchewallissa olemme sitoutuneet varmistamaan, että kokemuksesi, ostosta peruutukseen tarvittaessa, tarvittaessa Olla sujuva ja tyydyttävä.

Tiedämme, että tietosi syöttäessä voi tapahtua pieni virhe. Matchewallissa haluamme Varmista, että ostokokemuksesi on täydellinen, Vaikka sinun on tehtävä muutos tilauksen tekemisen jälkeen.

Vaiheet, joissa on virheen tapauksessa:

• Ota yhteyttä heti: Jos huomaat, että olet tehnyt virheen tilaustietoissasi, tärkein asia on toimia nopeasti. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen Help@matchwalls.com Oikeilla yksityiskohdilla mahdollisimman pian.
• Anna oikeat tiedot: Sisällytä sähköpostiviestiisi tilausnumerosi ja tarkat tiedot, jotka on korjattava. Joko lähetysosoite, yhteyshenkilö tai muut asiaankuuluvat tiedot, Olemme täällä auttamassa sinua korjaamaan sen.
• Vastausaika: Tiimimme pyrkii täyttämään hakemuksesi tehokkaasti. Pyrimme korjaamaan virheet ennen tilaustasi kuljetusprosessin välillä varmistamalla, että taidetyösi saapuu oikeaan paikkaan ja henkilölle.

Sitoutuminen tyytyväisyyteen

Matchewallissa jokainen asiakas on välttämätöntä ja tyytyväisyytesi on prioriteettimme. Olemme omistautuneet jokaisen tilanteen käsittelemiseen ansaitsemasi huomion ja hoidon avulla. Joko maalaus, tulostus tai mikä tahansa valitsemasi taideteos, Haluamme kokemuksesi olevan yhtä moitteettomia kuin tarjoamamme kappaleet.

Sisä- OttelunseinätYmmärrämme järjestäytyneiden ja dokumentoitujen liiketoimien ylläpitämisen tärkeyden. Siksi helpotamme laskun hankkimisprosessia, kun olet tehnyt ostoksesi. 

Vaiheet laskun saamiseksi: 

• Suora post-compran lataus: Heti tilauksen tekemisen jälkeen sinulla on mahdollisuus ladata lasku suoraan tilauksen vahvistussivulle. 
• Pääsy sähköpostitse: Lisäksi lähetämme sinulle sähköpostin, jossa on kaikki ostoksesi yksityiskohdat, mukaan lukien linkki laskun lataamiseen. Jos et löydä tätä sähköpostia postilaatikostasi, suosittelemme, että tarkistat roskapostikansiosi, koska joskus se voidaan ohjata sinne. 
• Apua ongelmien tapauksessa: Jos jostain syystä et saa laskua näiden menetelmien avulla, älä epäröi ottaa yhteyttä tukitiimiin Help@matchwalls.com. Olemme täällä varmistaaksemme, että sinulla on kaikki ostoksesi tarvittavat asiakirjat. 

Mukavuutesi, prioriteettimme 

Matchinseinät ostokokemuksen jokainen vaihe on tarkoitettu mukavuutesi ja tyytyväisyyden vuoksi. Tämän täydellisen kuvan tai taidetta valinnasta siihen hetkeen asti, kun tarvitset laskua, haluamme, että jokainen vuorovaikutus on kanssamme olevan yhtä sujuva ja miellyttävä kuin tarjoamamme taide. 

Matchewallissa tiedämme, että asiakirjojen tarkkuus on ratkaisevan tärkeä. Jos havaitset virheen laskutietoissasi, olemme täällä korjaamassa sitä nopeasti ja tehokkaasti. 

Vaiheet tietojen korjaamiseksi laskustasi: 

• Välitön yhteyshenkilö: Jos laskusi sisältää vääriä tietoja, tärkein asia on toimia nopeasti. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen Help@matchwalls.com Yksityiskohtaiset virheet ja oikeat tiedot, joiden pitäisi näkyä. 
• Muokkausprosessi: Kun saamme hakemuksesi, tiimimme käynnistetään laskun tietojen päivittämiseksi. Pyrimme tekemään tarvittavat korjaukset nopeasti, jotta sinulla voi olla oikeat asiakirjat käsissäsi mahdollisimman pian. 
• Vahvistus muutoksista: Lähetämme sinulle vahvistuksen, kun lasku on korjattu, varmistaen, että kaikki yksityiskohdat ovat täsmälleen sellaisia ​​kuin niiden pitäisi olla. 

Sitoutunut tyytyväisyyteen 

Ymmärrämme, että kaikki yksityiskohdat lasketaan, etenkin kun kyse on laskustasi. Matchewallissa olemme sitoutuneet varmistamaan, että kaikki ostoskokemuksesi näkökohdat, mukaan lukien laskutus, ovat tarkkoja ja tyydyttäviä. Muista, että olemme täällä auttamassa sinua löytämään sen taideteoksen, jota et tiennyt mitä tarvitset, ja siihen sisältyy varmistaminen, että kokemuksesi on moitteeton jokaisessa vaiheessa.