Στα matchwalls, ο κόσμος είναι ο καμβάς σας! Ανεξάρτητα από την γωνιά του πλανήτη που είστε, μεταφέρουμε τα προϊόντα μας στην πόρτα σας. Για να βεβαιωθείτε ότι η εμπειρία είναι συνηθισμένη, μπορείτε εύκολα να επιλέξετε τη γλώσσα και τον προορισμό σας. Απλά μεταβείτε στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας μας και προσαρμόστε την τοποθεσία σας, περιηγηθείτε στις διεθνείς σελίδες μας για να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Είμαστε εδώ για να κάνουμε τη διακόσμηση του χώρου σας όσο το δυνατόν πιο εύκολο και ευχάριστο.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες σας, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε. Ωστόσο, είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη ότι, σε ορισμένους προορισμούς, μπορούν να εφαρμοστούν τοπικά τελωνειακά δικαιώματα. Αυτά τα πρόσθετα έξοδα θα ήταν δική σας ευθύνη και θα καταβάλλονται απευθείας στον μεταφορέα κατά τη στιγμή της παράδοσης. Προσπαθούμε να κάνουμε αυτή τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο σαφή και απλή, ώστε να μπορείτε να απολαύσετε τα νέα σας προϊόντα matchwalls χωρίς ανησυχίες.

Η έμπνευσή σας θα πετάξει! Όλα τα δείγματα μας προετοιμάζονται προσεκτικά και αποστέλλονται απευθείας στο γραμματοκιβώτιό σας σε φάκελο. Πηγαίνουμε για να εργαστούμε για να κατασκευάσουμε και να στείλουμε τα δείγματα σας την επόμενη εργάσιμη ημέρα, επειδή γνωρίζουμε πόσο σημαντικό είναι να αρχίσετε να δώσετε τη ζωή στις ιδέες σας το συντομότερο δυνατό. 

Παραγωγή: 0-4 μέγιστες εργάσιμες ημέρες. 

Παράδοση της ΕΕ: ​​4-5 εργάσιμες ημέρες. 

Παράδοση ee.u.: 4-10 μέγιστες εργάσιμες ημέρες.

 Παράδοση υπόλοιπο του κόσμου: 4-10 εργάσιμες ημέρες. 

Σε matchwalls, κάθε κομμάτι της παραγγελίας σας ξεκινά το ταξίδι της από τη ζωντανή και καλλιτεχνική πόλη της Βαρκελώνης, ένα μέρος όπου η δημιουργικότητα ρέει σε κάθε δρόμο και εμποτίζεται στα προϊόντα μας, ειδικά σχεδιασμένο για εσάς. Σας λέμε ότι, από τη διαδικασία παραγωγής μέχρι να φτάσει η παραγγελία σας στο σπίτι ή στο εσωτερικό σχέδιο σχεδιασμού, όλα γίνονται με μέγιστη αφοσίωση και προσοχή από τη Βαρκελώνη, την πόλη του σχεδιασμού και της αρχιτεκτονικής που μας εμπνέει να σας βοηθήσουμε. 

Παραγωγή: 0-4 μέγιστες εργάσιμες ημέρες.

Παράδοση της ΕΕ: ​​4-5 εργάσιμες ημέρες. 

Παράδοση ee.u.: 4-10 μέγιστες εργάσιμες ημέρες. 

Παράδοση υπόλοιπο του κόσμου: 4-10 εργάσιμες ημέρες. 

Στα matchwalls, καταλαβαίνουμε ότι η έμπνευση δεν έχει προγράμματα, αλλά θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι οι παραγγελίες που έγιναν κατά τη διάρκεια των Σαββατοκύριακων ή στις διακοπές της ζωντανής Βαρκελώνης, η επόμενη εργάσιμη ημέρα θα ξεκινήσει. Είναι ο τρόπος μας να διασφαλίσουμε ότι κάθε δημιουργία λαμβάνει την προσοχή που του αξίζει, ακόμα και πριν ξεκινήσει το ταξίδι σας σε εσάς. 

Παρόλο που βάζουμε όλες τις προσπάθειές μας ότι η εμπειρία σας είναι άψογη, υπάρχουν παράγοντες, όπως καθυστερήσεις από εταιρείες εφοδιαστικής, οι οποίες είναι εκτός ελέγχου μας. Αλλά μην ανησυχείτε, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι πάντα έτοιμη και πρόθυμη να σας βοηθήσει, αναζητώντας λύσεις και παρέχοντας την ηρεμία που χρειάζεστε. 

Είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι, κατά τη διάρκεια των ειδικών εκστρατειών μας, οι οποίες καταγράφουν την ουσία και τη χαρά της Βαρκελώνης, οι χρόνοι παραγωγής και παράδοσης μπορούν να επεκταθούν λίγο περισσότερο. Αυτό οφείλεται στην πρόσθετη φροντίδα που θέτουμε σε κάθε σειρά, διασφαλίζοντας ότι η ποιότητα δεν διακυβεύεται ποτέ, ακόμη και όταν η ζήτηση είναι μεγαλύτερη. 

Στα matchwalls, η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε όχι μόνο εξαιρετικά προϊόντα, αλλά και μια υπηρεσία που κάνει κάθε βήμα αυτού του ταξιδιού τόσο ξεχωριστό όσο οι χώροι που θέλετε να μεταμορφώσετε. 

Χρόνος παράδοσης: Έχουμε συνδυάσει τις διαδικασίες δημιουργίας και αποστολής για να εξασφαλίσουμε μια εμπειρία ρευστό και χωρίς επιπλοκές. Από τη στιγμή που η παραγγελία σας ζωντανεύει στις εγκαταστάσεις μας μέχρι να φτάσει στην πόρτα σας, Σας υποσχόμαστε προσοχή και φροντίδα σε κάθε λεπτομέρεια.

Διαφανής παρακολούθηση: Μόλις η παραγγελία σας παίρνει το δρόμο σας από τη Βαρκελώνη, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την πλευρά μας με όλα τα απαραίτητες πληροφορίες Έτσι μπορείτε να ακολουθήσετε το ταξίδι του πακέτου σας στο έργο σας στο σπίτι ή στο εσωτερικό σας Σας ενημερώνοντας ανά πάσα στιγμή.

Τελωνεία και τιμολόγια:

Κατανοούμε το συναίσθημα της λήψης της παραγγελίας σας, Αλλά είναι σημαντικό να θεωρηθεί ότι σε ορισμένους προορισμούς μπορούν να εφαρμοστούν πρόσθετες χρεώσεις, όπως τιμολόγια ή τελωνειακούς φόρους. Αυτά θα είναι ευθύνη σας και πρέπει να καταβληθούν στον μεταφορέα, είτε τη στιγμή της παράδοσης είτε προηγουμένως. Για να είστε πλήρως προετοιμασμένοι και να αποφύγετε εκπλήξεις, σας συνιστούμε συμβουλευτείτε τις τοπικές αρχές Από τη χώρα σας για να λάβετε συγκεκριμένες πληροφορίες.

Δεσμευμένη ικανοποίησή σας: Σε matchwalls, κάθε βήμα, από τη βάση μας στη Βαρκελώνη στο σπίτι σας, έχει σχεδιαστεί για να αντανακλούν τη δέσμευσή μας σε εσάς και με τη δημιουργία διακοσμητικών χώρων και μοναδικών εσωτερικών έργων. Είμαστε παθιασμένοι με αυτό που κάνουμε και θέλουμε Αισθάνεστε αυτό το πάθος σε κάθε προϊόν Τι επιλέγετε.

Κατά την αποστολή της παραγγελίας σας από τη Βαρκελώνη, θα σας στείλουμε ένα email με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, ώστε να μπορείτε να ακολουθήσετε το ταξίδι του πακέτου σας. Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορείτε να βρείτε αυτό το email, σας προτείνουμε να ρίξετε μια ματιά Ο ανεπιθύμητος φάκελος αλληλογραφίας σας, Λοιπόν, μερικές φορές σημαντικά μηνύματα καταλήγουν εκεί. 

Λάβετε υπόψη ότι:

Για όσους στην Ευρώπη επιλέγουν να λάβουν τα δείγματα μας, θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι αποστέλλονται μέσω του Συμβατική ταχυδρομική υπηρεσία. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα έχουν αριθμό παρακολούθησης, αλλά σας διαβεβαιώνουμε αυτό Θα θέσουμε την ίδια φροντίδα και προσοχή Για να φτάσετε σε εσάς το συντομότερο δυνατό.

Σε matchwalls, δεσμευόμαστε για να κάνουμε την εμπειρία σας περισσότερο υγρό και ευχάριστο δυνατό, Από τη στιγμή που επιλέγετε αυτό που σας αρέσει περισσότερο για τα matchwalls, μέχρι να φτάσει στην πόρτα σας.

Φυσικά! Ο Το κλειδί είναι στην ταχύτητα: Το ένα πριν αναφέρουμε οποιαδήποτε αλλαγή στη διεύθυνση παράδοσης, όσο πιο γρήγορα μπορούμε να τεθούν σε δράση για να σας βοηθήσουμε. Απλά απαντήστε στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του δικού μας Φόρμα επικοινωνίας ή τοπική εξυπηρέτηση πελατών. Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, ώστε να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε την αγορά σας χωρίς καθυστερήσεις.

Στα matchwalls, που βρίσκεται στην καρδιά της Βαρκελώνης, καταλαβαίνουμε ότι τα σχέδια μπορούν να αλλάξουν και είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι αυτές οι αλλαγές δεν επηρεάζουν την άφιξη της παραγγελίας σας. Θέλουμε να είναι η εμπειρία σας υγρό και απαλλαγμένο από άγχος όπως το μεσογειακό αεράκι, Μην διστάσετε να μας ενημερώσετε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Γνωρίζουμε πόσο ιδιαίτερο είναι να δημιουργήσουμε ένα Εξατομικευμένο προϊόν Αυτό ταιριάζει απόλυτα με τις διαστάσεις και το πνεύμα του χώρου σας. Δεδομένου ότι τα σχέδια είναι εξατομικευμένα αποκλειστικά για εσάς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές μόλις τις λάβετε. Ως εκ τούτου, κατά τη στιγμή της παράδοσης, σας ζητάμε να ελέγξετε προσεκτικά κάθε ρολό για να βεβαιωθείτε ότι είναι πλήρεις και απαλλαγμένες από ελαττώματα ή ζημιές. Καταλαβαίνουμε ότι μερικές φορές τα πράγματα δεν βγαίνουν όπως είχε προγραμματιστεί και παρόλο που η μεγαλύτερη επιθυμία μας είναι να σας ικανοποιήσουμε, Είμαστε "άνθρωποι" και μπορούμε να κάνουμε λάθη. Εάν η παραγγελία σας έρχεται ελαττωματική ή κατεστραμμένη, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε. Θυμηθείτε ότι είναι σημαντικό η παραγγελία να επιστραφεί στην αρχική κατάσταση και τη συσκευασία της.

Δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές για εξατομικευμένα προϊόντα σε περίπτωση σφαλμάτων μέτρησης ή αλλαγές γνώμης από τον πελάτη. Αλλά μην το αφήσετε να αποθαρρυνθεί. Εάν έχετε αμφιβολίες, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας καθοδηγήσουμε στην επιλογή του ιδανικού σας σχεδίου και Πώς να μετρήσετε τον τοίχο σας σωστά, ή σε οποιαδήποτε άλλη διαβούλευση μπορείτε να έχετε.

Αλλά υπάρχει Συχαρίκια: Η ακύρωση μιας παραγγελίας πριν από την εισαγωγή παραγωγής είναι πλήρως δυνατή. Εάν αυτή είναι η περίπτωσή σας, σας παρακαλούμε να έρθετε σε επαφή μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Συνήθως, φτάνουμε στη δουλειά και στέλνουμε την παραγγελία σας στην ομάδα παραγωγής μας μεταξύ 0-4 ημερών που την έλαβαν. Έτσι, αν χρειαστεί να ακυρώσετε, είναι καλύτερο να μιλήσετε απευθείας με μας εξυπηρέτηση πελατών. Παρόλο που, ειλικρινά, ελπίζουμε να αποφασίσετε να προχωρήσετε με την παραγγελία σας.

Ικανοποίηση και εγγύηση ποιότητας: Στην καρδιά της επιχείρησής μας στη Βαρκελώνη, προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι κάθε προϊόν που πηγαίνει σε εσάς είναι απαλλαγμένο από ελαττώματα και έτοιμο για Behap Space σας. Η εγγύησή μας καλύπτει οποιοδήποτε αρχικό σφάλμα κατασκευής, εξασφαλίζοντας ότι οποιοδήποτε ελάττωμα παραγωγής που υπάρχει κατά τη στιγμή της παράδοσης είναι εντελώς Η ευθύνη μας. Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν για μια αποτυχία ελέγχου ποιότητας, δεσμευόμαστε για να το αντικαταστήσουμε Χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς.

Καταλαβαίνουμε ότι η εγκατάσταση της νέας παραγγελίας σας είναι συναρπαστική στιγμή, Αλλά είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι δεν μπορούμε να καλύψουμε το πρόσθετο κόστος που μπορεί να προκύψει, όπως η εργασία ή τα πρόσθετα υλικά. Πριν ξεκινήσετε την εγκατάσταση, σας ζητάμε να επιθεωρήσετε προσεκτικά. Η πολιτική μας δεν περιλαμβάνει επιστροφές για λανθασμένες εγκαταστάσεις. Στη σπάνια περίπτωση μιας διαφοράς, ακολουθούμε τις συστάσεις της Επιτροπής Δημοσίων Απαιτήσεων για να εξασφαλίσουμε Μια δίκαιη και δίκαιη ανάλυση.

Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι εδώ για εσάς. Μπορείτε να γράψετε Help@matchawalls.com. Είμαστε έτοιμοι για Να σας βοηθήσουν σε κάθε βήμα, Από τη Βαρκελώνη στο επαγγελματικό ή οικιστικό εσωτερικό σας έργο και σας βοηθάμε να διακοσμήσετε το χώρο σας με αυτούς Λύσεις που δεν γνωρίζατε ότι χρειάζεστε.

Οριστικά. Στο Matchwallsfacilitos η εμπειρία σας για την απόκτηση εξαιρετικής τέχνης. Για την ευκολία σας, δεχόμαστε διάφορες πιστωτικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένης της Visa, MasterCard και Master. Η ασφάλεια και η άνεση σας στην αγορά είναι η προτεραιότητά μας.

Απολύτως, το PayPal είναι μία από τις επιλογές πληρωμής που προσφέρουμε. Κατανοούμε την ανάγκη να έχουμε ευέλικτες και αξιόπιστες εναλλακτικές λύσεις πληρωμής και το PayPal ταιριάζει απόλυτα με αυτή τη φιλοσοφία.

Ναι, σε matchwalls θέλουμε να σας δώσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες επιλογές. Ως εκ τούτου, εκτός από τις κάρτες πίστωσης και PayPal, δεχόμαστε επίσης πληρωμές μέσω της Apple Pay, Google Pay και Amazon Pay, επεκτείνοντας τις δυνατότητες για εσάς να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα.

Ναι! Στα matchwalls, καταλαβαίνουμε ότι η τέχνη και η διακόσμηση είναι μια σημαντική επένδυση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο προσφέρουμε τη δυνατότητα να χρηματοδοτήσετε το ενδιαφέρον σας χωρίς ενδιαφέρον, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε τα τέλη στις ανάγκες σας. Αγοράστε τώρα και πληρώστε με το ρυθμό σας, φροντίζοντας να απολαύσετε την ταπετσαρία, την τοιχογραφία, την τέχνη ή το έργο τέχνης χωρίς οικονομικές ανησυχίες.

Επί του παρόντος, δεν προσφέρουμε την επιλογή πληρωμής CounterRembolso. Εστιάζουμε στην παροχή ηλεκτρονικών μεθόδων πληρωμής που διασφαλίζουν την αποδοτικότητα και την ασφάλεια σε κάθε συναλλαγή για μια βέλτιστη και απλή εμπειρία αγοράς.

Σε matchwalls, βεβαιώνουμε ότι κάθε βήμα της εμπειρίας αγορών σας είναι
σαφές και ικανοποιητικό. Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής της επιλογής τέχνης σας, εξηγούμε εδώ
Πώς να επιβεβαιώσετε ότι η παραγγελία σας έχει διωχθεί με επιτυχία:

1. Συμπλήρωση μέσω ταχυδρομείου Ηλεκτρονικό: Αμέσως μετά την εκτέλεση του
Παραγγελία, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης. Αυτό το μήνυμα είναι το
υπογράψτε ότι η αγορά σας ήταν επιτυχής και ότι προετοιμάζουμε προσεκτικά
Το έργο τέχνης και ταπετσαρίας για αποστολή.

2. Ελέγξτε το δίσκο εισόδου σας και spam: Εάν δεν βλέπετε το ταχυδρομείο επιβεβαίωσης στο δικό σας
Δίσκο εισόδου, προτείνουμε να ελέγξετε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Μερικές φορές φίλτρα
Μπορούν να κατευθύνουν τα μηνύματά μας εκεί.

3. Λίγο χρόνο αναμονής: Εάν μετά από 48 ώρες δεν έχετε λάβει ακόμη το δικό σας
Επιβεβαίωση, επικοινωνήστε μαζί μας
Help@matchwalls.com. Η ομάδα μας εξυπηρέτηση πελατών Θα είναι
Μαγεμένο για να σας βοηθήσει και να επιβεβαιώσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας.

4. Αποφύγετε τις διπλές παραγγελίες: Σας συνιστούμε να μην κάνετε δεύτερη παραγγελία
Μέχρι να επιβεβαιώσουμε την κατάσταση του πρώτου. Αυτό μας βοηθά να αποφύγουμε
σύγχυση και βεβαιωθείτε ότι η εμπειρία αγοράς σας είναι η μεγαλύτερη υγρό δυνατός.

Σε matchwalls, κάθε ταπετσαρία, τοιχογραφία, εκτύπωση ή έργο τέχνης είναι μια υπόσχεση του
ομορφιά και ικανοποίηση. Είμαστε εδώ για εγγυηθείτε ότι το ταξίδι σας Από την επιλογή
έως ότου η παράδοση είναι τόσο εμπνευσμένη όσο Η τέχνη που έχουμε επιλέξει για εσάς.

Σε matchwalls, καταλαβαίνουμε ότι μερικές φορές τα σχέδιά σας μπορούν να αλλάξουν. Εάν πρέπει να ακυρώσετε την αγορά σας, θέλουμε να το κάνουμε τόσο απλό και σαφές για εσάς.

Πώς να ακυρώσετε την παραγγελία σας:

• Προθεσμία για ακύρωση: Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέχρι το 1M00 π.μ. Την επόμενη μέρα στην αγορά σας. Προσπαθούμε να προετοιμαστούμε και Στείλτε τα έργα τέχνης σας το συντομότερο δυνατό, Επομένως, είναι σημαντικό να ενεργείτε γρήγορα εάν αποφασίσετε ότι πρέπει να ακυρώσετε.
• Διαδικασία ακύρωσης: Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επισκεφθείτε τη σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, την οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω του συνδέσμου στο email επιβεβαίωσης σας. Εκεί θα βρείτε την επιλογή "Ακύρωση". Απλά επιλέξτε αυτήν την επιλογή για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ακύρωσης.
• Επιστροφή χρημάτων: Μόλις ακυρώσετε την παραγγελία σας, η επιστροφή χρημάτων θα υποβληθεί σε επεξεργασία και θα πρέπει να αντικατοπτρίζεται στον λογαριασμό σας εντός μέγιστης περιόδου 15 εργάσιμες ημέρες. Δεσμευόμαστε να κάνουμε αυτή τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματική.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια με τη διαδικασία ακύρωσης, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο Help@matchwalls.com Στα matchwalls, δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας, από την αγορά έως την ακύρωση εάν είναι απαραίτητο, Να είστε ρευστοί και ικανοποιητικοί.

Γνωρίζουμε ότι ένα μικρό λάθος όταν εισάγετε τα δεδομένα σας μπορεί να συμβεί. Σε matchwalls, θέλουμε Βεβαιωθείτε ότι η εμπειρία αγοράς σας είναι τέλεια, Ακόμα κι αν χρειαστεί να κάνετε μια αλλαγή μετά την παραγγελία σας.

Βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε σε περίπτωση σφάλματος:

• Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως: Εάν συνειδητοποιήσετε ότι έχετε κάνει ένα λάθος στις πληροφορίες παραγγελίας σας, το πιο σημαντικό είναι να ενεργήσετε γρήγορα. Στείλτε μας ένα email στο Help@matchwalls.com Με τις σωστές λεπτομέρειες το συντομότερο δυνατό.
• Παρέχετε τις σωστές πληροφορίες: Στο email σας, συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τα ακριβή δεδομένα που πρέπει να διορθωθούν. Είτε μια διεύθυνση αποστολής, έναν αριθμό επικοινωνίας είτε σε οποιεσδήποτε άλλες σχετικές πληροφορίες, Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να το διορθώσετε.
• Ώρα απάντησης: Η ομάδα μας θα προσπαθήσει να ανταποκριθεί αποτελεσματικά στην αίτησή σας. Θα εργαστούμε για να διορθώσουμε τα σφάλματα πριν από την παραγγελία σας μεταξύ της διαδικασίας αποστολής, διασφαλίζοντας ότι το έργο τέχνης σας φτάνει στο σωστό μέρος και το πρόσωπο.

Δέσμευση για την ικανοποίησή σας

Στα matchwalls, κάθε πελάτης είναι απαραίτητος και η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Είμαστε αφοσιωμένοι στο χειρισμό κάθε κατάστασης με την προσοχή και τη φροντίδα που σας αξίζει. Είτε μια ζωγραφική, μια εκτύπωση ή οποιοδήποτε έργο τέχνης που έχετε επιλέξει, Θέλουμε η εμπειρία σας να είναι τόσο άψογη όσο τα κομμάτια που προσφέρουμε.

Σε ΤαίριαΚατανοούμε τη σημασία της διατήρησης των οργανωμένων και τεκμηριωμένων συναλλαγών σας. Ως εκ τούτου, διευκολύνουμε τη διαδικασία απόκτησης του τιμολογίου σας μόλις πραγματοποιήσετε την αγορά σας. 

Βήματα για να πάρετε τον λογαριασμό σας: 

• Άμεση λήψη μετά την Compra: Αμέσως μετά τη δημιουργία της παραγγελίας σας, θα έχετε την επιλογή να κατεβάσετε το τιμολόγιό σας απευθείας στη σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. 
• Πρόσβαση μέσω email: Επιπλέον, θα σας στείλουμε ένα email με όλες τις λεπτομέρειες της αγοράς σας, συμπεριλαμβανομένου ενός συνδέσμου για να κατεβάσετε τον λογαριασμό σας. Εάν δεν βρείτε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενά σας, σας συνιστούμε να ελέγξετε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, αφού μερικές φορές μπορεί να ανακατευθύνεται εκεί. 
• Βοήθεια σε περίπτωση προβλημάτων: Εάν για κάποιο λόγο αποτυγχάνετε να αποκτήσετε το τιμολόγιό σας μέσω αυτών των μεθόδων, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας στο Help@matchwalls.com. Είμαστε εδώ για να βεβαιωθούμε ότι έχετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα που σχετίζονται με την αγορά σας. 

Η άνεσή σας, η προτεραιότητά μας 

Σε matchwalls, κάθε βήμα της εμπειρίας αγοράς σας προορίζεται για την άνεση και την ικανοποίησή σας. Από την επιλογή αυτής της τέλειας εικόνας ή έργου τέχνης μέχρι τη στιγμή που χρειάζεστε το τιμολόγιο σας, θέλουμε κάθε αλληλεπίδραση μαζί μας να είναι τόσο ρευστό και ευχάριστο όσο η τέχνη που προσφέρουμε. 

Στα matchwalls, γνωρίζουμε ότι η ακρίβεια στην τεκμηρίωση είναι ζωτικής σημασίας. Εάν ανιχνεύετε οποιοδήποτε σφάλμα στα δεδομένα τιμολογίου σας, είμαστε εδώ για να το διορθώσουμε γρήγορα και αποτελεσματικά. 

Βήματα για τη διόρθωση δεδομένων στον λογαριασμό σας: 

• Άμεση επαφή: Εάν το τιμολόγιό σας περιέχει λανθασμένες πληροφορίες, το πιο σημαντικό είναι να ενεργήσετε γρήγορα. Στείλτε μας ένα email στο Help@matchwalls.com λεπτομερώς τα σφάλματα και τα σωστά δεδομένα που πρέπει να εμφανιστούν. 
• Διαδικασία τροποποίησης: Μόλις λάβουμε την αίτησή σας, η ομάδα μας θα ξεκινήσει για να ενημερώσει τα δεδομένα τιμολογίου σας. Θα προσπαθήσουμε να κάνουμε γρήγορα τις απαραίτητες διορθώσεις, ώστε να μπορείτε να έχετε τη σωστή τεκμηρίωση στα χέρια σας το συντομότερο δυνατό. 
• Επιβεβαίωση αλλαγών: Θα σας στείλουμε μια επιβεβαίωση μόλις διορθωθεί το τιμολόγιο, διασφαλίζοντας ότι όλες οι λεπτομέρειες είναι ακριβώς όπως θα έπρεπε. 

Δεσμευμένη για την ικανοποίησή σας 

Καταλαβαίνουμε ότι κάθε λεπτομέρεια μετράει, ειδικά όταν πρόκειται για το λογαριασμό σας. Στα matchwalls, δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι όλες οι πτυχές της εμπειρίας αγορών σας, συμπεριλαμβανομένης της χρέωσης, είναι ακριβείς και ικανοποιητικές. Θυμηθείτε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να βρείτε αυτό το έργο τέχνης που δεν γνωρίζατε τι χρειάζεστε και αυτό περιλαμβάνει τη διασφάλιση ότι η εμπειρία σας είναι άψογη σε κάθε βήμα.